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职位详情

• 海口
• 1-3年
• 中专/中技

• 网络客服

岗位职责： 1.负责电商渠道的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行； 2.负直聘责售前、售中、售后客服团队日常运营工作； 3.责任在线客服，针对客户服务中出现的问题BOSS直聘，及时解决kanzhun并反馈； 4.根据客户需求，妥善处理客户投诉以及建议，不断提升客户满意度； 5.负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项平台数据指标； 6.负责与其他营运团队之间的沟通与合作。 任职资格： 1、中专以上学历，年龄18-28周岁； 2、有同岗工作经验优先； 3、打字速度不低于50字/分钟； 4、熟练使用办公软件，思路清晰； 5、具有团队合作精神，执行力强； 上班时间：早晚班倒（8:30-1BOSS直聘6:3BOSS直聘0,15:30-23:30），时长8小时。 月休：4+法定节假日。 薪酬：3K+提成，评价收入不低于5K.