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酒店前台接待

-K
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酒店前厅接待

-K
  • 酒店/民宿
  • 不需要融资

职位详情

  • 重庆
  • 1-3年
  • 大专
  • 掌握基础英语
  • 全勤奖
  • 包吃住
  • 熟练使用办公软件
  • 普通话标准
  • 中高端酒店
  • 系统培训

福朋喜来登招聘前厅接待 岗位职责: 1. 负责酒店前台接等待办理入住、收银、退房、发票开具boss、预定等手续办理;熟练掌握酒店内外的各项信息,做好问询服务工作; 2. 熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 3. 性格热情开朗,为客人做好接待的同时积极引导好评; 4. 与其他部门融洽的沟通,各部门间工作有效衔接; 任职要求: 1. 大来自BOSS直聘以上文化程度, 2. 能熟练使用计算机的操作; 3. 形象气质佳、年龄18-30岁、普通话标准、善于沟通交流、性格开朗、头脑灵活、工boss作踏实,具有较强的服务意识和责任心; 4. 能适应倒班; 5.直聘有一定英语基础优先录取。 岗位福利: 底薪+提成、五险、包食宿、其他补贴

职位详情

  • 重庆
  • 不限
  • 不限
  • 包吃住
  • 轮班工作制
  • 五险

1.受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并达给相关部门和岗位;直聘 2、处理销售部或其他部门发来的预定单; 3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处boss理; 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求; 6、为客人办理换房、加床续住等手续; 7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡; 8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单; 9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班; 10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料; 11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料; 12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 13、协助前台收银员为客人boss做好结帐来自BOSS直聘工作; 14、完成经理交办的其他工作任务。

技能解析

专有技能
  • 善于沟通
  • 发票开具
  • 普通话标准
  • 熟练使用计算
  • 通话标准
  • 善于沟通交流
  • 英语基础
  • 沟通交流

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 前台收银
    • 工作标准
    • 数据处理
    • 准备工作

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:00   -   下午08:00
      排班轮休偶尔加班

      公司福利

      • 五险
      • 工龄工资
      • 包住
      • 节日福利
      • 包吃
      • 年终奖
      • 全勤奖
      • 加班补助
      更新于 2025-03-24