职位&公司对比

招聘中

服务顾问

-K·薪
  • 4S店/后市场
招聘中

汽修服务顾问

-K
  • 汽车经销商
  • 不需要融资

职位详情

  • 温州
  • 不限
  • 不限
  • 客户接待/汽车销售
  • 车间对接
  • 普通话标准
  • 有销售经验

boss1)负责全面贯切落实售后服务核心流程预约工作,与用户直聘初步确定维修项目、时间、备件等 2)负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定,与用户达成直聘协议以及为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询及提醒服务等服务 3)搜集区域市场信息,为上级提供决策支持 4)负责向维修技师传达用户的来自BOSS直聘想法,描述车辆的故障,分配维修工作任务以及车辆维修的质量检查工作 5)负责接车前的准备工作,为接车和维修提供boss便利 6)负责交车、维修项目、发票及维修过程中的沟通与协调工作 7)负责建立、完善用户信息系统,并及时更新 8)保持与用户的联系,了解用户的需求 9)负责向客户交送车辆,并结清相关账款 10)负责与索赔业务员、技术经理之间的沟通,参与索赔鉴定

职位详情

  • 温州
  • 不限
  • 不限
  • 有4S店同岗位经验

1.提供客户服务咨直聘BOSS直聘 2.直聘建立客户档案盒分析客户需求. 3.服务跟踪. 4BOSS直聘.处理客户抱怨

技能解析

专有技能
  • 达成协议
  • 决策支持
  • 用户的需求
  • 检查工作
  • 售后服务
  • 故障诊断
  • 质量检查
  • 提醒服务
  • 维修工作
  • 沟通与协调
  • 协调工作
  • 提供决策支持
  • 准备工作

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 建立客户档案
    • 服务咨询
    • 客户服务
    • 分析客户需求
    • 客户需求
    • 客户档案

      数据来自CSL职业科学研究室

      更新于 2025-03-24