职位&公司对比
职位详情
- 温州
- 不限
- 不限
- 客户接待/汽车销售
- 车间对接
- 普通话标准
- 有销售经验
boss1)负责全面贯切落实售后服务核心流程预约工作,与用户直聘初步确定维修项目、时间、备件等 2)负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定,与用户达成直聘协议以及为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询及提醒服务等服务 3)搜集区域市场信息,为上级提供决策支持 4)负责向维修技师传达用户的来自BOSS直聘想法,描述车辆的故障,分配维修工作任务以及车辆维修的质量检查工作 5)负责接车前的准备工作,为接车和维修提供boss便利 6)负责交车、维修项目、发票及维修过程中的沟通与协调工作 7)负责建立、完善用户信息系统,并及时更新 8)保持与用户的联系,了解用户的需求 9)负责向客户交送车辆,并结清相关账款 10)负责与索赔业务员、技术经理之间的沟通,参与索赔鉴定
职位详情
- 温州
- 不限
- 不限
- 有4S店同岗位经验
1.提供客户服务咨直聘询BOSS直聘 2.直聘建立客户档案盒分析客户需求. 3.服务跟踪. 4BOSS直聘.处理客户抱怨
技能解析
- 达成协议
- 决策支持
- 用户的需求
- 检查工作
- 售后服务
- 故障诊断
- 质量检查
- 提醒服务
- 维修工作
- 沟通与协调
- 协调工作
- 提供决策支持
- 准备工作
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 建立客户档案
- 服务咨询
- 客户服务
- 分析客户需求
- 客户需求
- 客户档案
数据来自CSL职业科学研究室