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呼叫中心电商培训师(六险一金+长白班)

-K·薪
  • 电子商务
  • 已上市

职位详情

  • 西安
  • 不限
  • 大专
  • 内训

职位描述: 1.负责制定并持续优化在线客服培训流程和培训资料; 2.对新进员工以及现有员工开展培训课程(客服技能,产品支持,其它客制化课程直聘),负责培训效果boss的追踪及二次培训;直聘 3.培训质量的调研与汇报; 4.协助客服经理处理其它相关业务内容. 职位要求: 1.大专以上学历; 2.3年以上客服团队培训岗位工作经验,有BPO或互联网kanzhun公司工作经验、电商行业培训师工作经验者优先; 3.有较强的判断力、良好的沟通技巧及人际交往能力; 4.对呼叫中心软硬件环境有所了解,具有因果分析能力; 5. 以BOSS直聘不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,善于分析问题;具有较强的个人总结表达能力,良好的员工辅导能力; 6. 良好的客户服务理念、具备极强的执行力,能承受较大的工作压力。

职位详情

  • 西安
  • 1-3年
  • 不限
  • 彩妆培训
  • 美容培训师

1. 针对BOSS直聘CS区域客户进行品牌文化、产品知识、产品卖点、销售技巧、美业技boss能的培训; 2. 组织、主持、实施各类培训会议、沙龙等销售类会议; 3. 熟悉市场门店情况,建立门店大数据进行分来自BOSS直聘析; 4. 建立良好的门店关系; 5. 通过系统培训,提升团队及门店综合能力 任职资格: 1. 从事美妆CS渠道培训工作2年以上经验; 2. 能够适应出差,根据不同客户情况制定培训计划; 3. 有较强的培训授课能力,擅长门店授课的实施落地; 4. 有独立发彩妆培训课件能力,熟来自BOSS直聘练PPT制作; 5. 语言表达能力强。

技能解析

专有技能
  • 服务质量
  • 善于分析
  • 客户满意
  • 人际交往能力
  • 沟通技巧
  • 书面沟通能力
  • 较强的判断力
  • 沟通能力
  • 分析问题
  • 分析能力
  • 业务内容
  • 质量标准
  • 人际交往
  • 总结表达
  • 好的沟通技巧
  • 客户服务
  • 交往能力
  • 培训资料
  • 良好的沟通技巧
  • 辅导能力
  • 客户满意度
  • 善于分析问题
  • 好的沟通
  • 培训效果
  • 书面沟通
相同技能
  • 表达能力

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 客户情况
  • 语言表达能力强
  • 语言表达能力
  • 独立开发
  • 授课能力
  • PPT制作
  • 数据进行分析
  • 销售技巧
  • 产品卖点
  • 培训课件
  • 品牌文化
  • 表达能力强
  • 语言表达
  • 熟悉市场
  • 培训工作
相同技能
  • 表达能力

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午08:00   -   下午12:00
排班轮休弹性工作

工作时间

上午10:00   -   下午07:00
排班轮休不加班

公司福利

  • 五险一金
  • 补充医疗保险
  • 加班补助
  • 年终奖
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 交通补助
  • 节日福利
  • 零食下午茶
  • 商业保险
  • 免费提供住宿

公司福利

  • 培训福利
  • 交通补助
  • 生日福利
  • 节日福利
  • 通讯补贴
  • 免费工装
  • 有无线网
  • 住房补贴
  • 团建聚餐
  • 餐补
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 加班补助
  • 底薪加提成
  • 保底工资
  • 绩效奖金
  • 意外险
  • 五险一金
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更新于 2025-03-11