职位&公司对比
职位详情
- 西安
- 不限
- 大专
- 内训
职位描述: 1.负责制定并持续优化在线客服培训流程和培训资料; 2.对新进员工以及现有员工开展培训课程(客服技能,产品支持,其它客制化课程直聘),负责培训效果boss的追踪及二次培训;直聘 3.培训质量的调研与汇报; 4.协助客服经理处理其它相关业务内容. 职位要求: 1.大专以上学历; 2.3年以上客服团队培训岗位工作经验,有BPO或互联网kanzhun公司工作经验、电商行业培训师工作经验者优先; 3.有较强的判断力、良好的沟通技巧及人际交往能力; 4.对呼叫中心软硬件环境有所了解,具有因果分析能力; 5. 以BOSS直聘不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,善于分析问题;具有较强的个人总结表达能力,良好的员工辅导能力; 6. 良好的客户服务理念、具备极强的执行力,能承受较大的工作压力。
职位详情
- 西安
- 1-3年
- 不限
- 彩妆培训
- 美容培训师
1. 针对BOSS直聘CS区域客户进行品牌文化、产品知识、产品卖点、销售技巧、美业技boss能的培训; 2. 组织、主持、实施各类培训会议、沙龙等销售类会议; 3. 熟悉市场门店情况,建立门店大数据进行分来自BOSS直聘析; 4. 建立良好的门店关系; 5. 通过系统培训,提升团队及门店综合能力 任职资格: 1. 从事美妆CS渠道培训工作2年以上经验; 2. 能够适应出差,根据不同客户情况制定培训计划; 3. 有较强的培训授课能力,擅长门店授课的实施落地; 4. 有独立开发彩妆培训课件能力,熟来自BOSS直聘练PPT制作; 5. 语言表达能力强。
技能解析
- 服务质量
- 善于分析
- 客户满意
- 人际交往能力
- 沟通技巧
- 书面沟通能力
- 较强的判断力
- 沟通能力
- 分析问题
- 分析能力
- 业务内容
- 质量标准
- 人际交往
- 总结表达
- 好的沟通技巧
- 客户服务
- 交往能力
- 培训资料
- 良好的沟通技巧
- 辅导能力
- 客户满意度
- 善于分析问题
- 好的沟通
- 培训效果
- 书面沟通
- 表达能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客户情况
- 语言表达能力强
- 语言表达能力
- 独立开发
- 授课能力
- PPT制作
- 数据进行分析
- 销售技巧
- 产品卖点
- 培训课件
- 品牌文化
- 表达能力强
- 语言表达
- 熟悉市场
- 培训工作
- 表达能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 加班补助
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 交通补助
- 节日福利
- 零食下午茶
- 商业保险
- 免费提供住宿
公司福利
- 培训福利
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 通讯补贴
- 免费工装
- 有无线网
- 住房补贴
- 团建聚餐
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 加班补助
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 意外险
- 五险一金