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• 含有销售的客服工作
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岗位职责： 1、负责学员信息的登记更新，学籍boss档案的维护，完成学员资料的整理与归档； 2、协助学员完成相应项目的报名工作，确保无漏报、错报，做好确认工作，帮助学员顺利报名； 3、负责接听kanzhun学员的咨询电话，解答学员疑问，做好相应的信息记录，提升咨询质量； 4、负责回访老学员，了解学员学习现状，跟踪学员学习进度，关心学员培直聘训动态； 5、负责课程的开班准备，通知学员按时上课，做好考勤工作； 6、与学员建立良好的客情关系，为学员提供优质的服务，续费，推荐学员报名促成二次销售等，协助销售团队达成业绩目标； 7、协助教务部门完成学费收取、最新政策通知等。