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任职要求：（无经验人员也可以过来面试，只要肯学，公司可以培训） 1、专业知kanzhun识与技能：需要掌握关于民宿运营管理的各类知识。 2、服务与协调能力：需具备提供高品质客户服务kanzhun的能力，包括但不限于接待客人、解答咨询、处理预订、安排客房服务、餐饮服务。作为服务的主导者，需能有效协调各部门，确保为客人提供专业而贴心的服务体验。 3、沟通与应变能力：需要优秀的沟通能力，以便与客人保持良好沟通，及直聘时了解并满足客人的需求和意见，处理投诉和反馈。同时，在遇到突发情况时能够迅速作出反应，妥善解决问题。 4、热爱学习、善于交流、有良好的沟通领悟能力、团队协作精神和服务意识。 5、日常运营与管理：负责民宿的日常维护和管理工作，包括但不限于检查客房清洁、设施维护、环境绿化等，确保民宿运营顺畅。