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电话客服

-K
  • 文化艺术/娱乐
  • 不需要融资
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客服专员

-K
  • 计算机软件
  • 未融资

职位详情

  • 厦门
  • 不限
  • 不限
  • 日结
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 全职工作
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

岗位职责: 1.为顾客预约拍照时间及主管安排kanzhun的其他事项 2.吃苦耐劳 3.责任心 任职要求:口齿凌厉,电脑操作 岗位福利:五险 ,绩效奖金,日福BOSS直聘利,年终奖, 工作时间:8.30-5.30 上六休一 每周二固定来自BOSS直聘休息

职位详情

  • 厦门
  • 不限
  • 大专
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

工作职责: 1、通过聊天工具为顾客解答问题(关于商品、 快boss递、售后、价格、支付方式等疑问); 2、跟进订单发货情况、物流更新信息情况、买直聘 家是否收到商品、对商品的满意度,跟踪问题, 解决进度,详细做好记录; 3、对店铺留言、中差评、投诉、退款等问题的 急时反馈及协助解决; 4、需要跟进订单退换货情况,app小程序欠费问题进行电话沟通提醒补欠款; 5、时boss间:10:00-12:00 kanzhun(中午12点休息到下午1点)下午1:00-7:00工作个小时

技能解析

专有技能
  • 电脑操作

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 电话沟通
    • 聊天工具

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:30   -   下午05:30

      工作时间

      上午09:00   -   上午11:00
      双休弹性工作

      公司福利

      • 定期体检
      • 全勤奖
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 节日福利
      • 五险

      公司福利

      • 五险一金
      • 定期体检
      • 加班补助
      • 年终奖
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 生日福利
      • 节日福利
      • 有无线网
      • 团建聚餐
      • 全勤奖
      • 企业年金
      • 底薪加提成
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 意外险
      • 补充医疗保险
      更新于 2025-01-28