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酒店前台

-K
  • 酒店/民宿
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酒店前台

-K
  • 旅游/景区
  • 不需要融资

职位详情

  • 嘉兴
  • 不限
  • 不限
  • 销售经验
  • 全勤奖
  • 前台经验
  • 餐补
  • 连锁酒店经验
  • 单体酒店

岗位职责: 1、了解和掌握当日及未来客房预订情况; 2、熟练掌握前台电脑操作系统、程控交换机、门锁控制系直聘统、会员卡系统kanzhun和银行刷卡系统,熟悉前台各项设施设BOSS直聘备的使用; 3、为客人办理入住登来自BOSS直聘记手续和便利店商品销售; 4、处理客人换房、续房、问询、留言等服务; 5、管理好自己当班时的所有现金、账务和单BOSS直聘据; 6、负责前台的日常清洁卫生; 7、记录客人意见和建议,受理客人投诉; 8、负责管理会员卡客人的信息资料;

职位详情

  • 嘉兴
  • 1-3年
  • 高中
  • 星级酒店经验
  • 五险一金
  • 包吃住
  • 前台经验
  • 连锁酒店经验
  • 单体酒店
  • 连锁酒店
  • 中高端酒店

1.熟练掌握并执行前台运作的相关标准。 2.了解有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。 3.有效管理客房房卡。 4.为宾客提供入住及离店服务。 5.负责客账审直聘计工作,按财务制度正确处理帐务。 6.在部门安排制作预BOSS直聘期抵店宾客的住宿登记单及房卡。 7.了解集团常客奖励计划的政策,接受宾客关于团会员卡的相关咨询。boss 负责前台的日常管理工作,确保宾客入住和退房等各项工作的有序运行,督导前台员工为宾客提供优质高效的专业化服务。

技能解析

专有技能
  • 电脑操作
  • 清洁卫生
  • 信息资料
  • 电脑操作系统
  • 负责管理

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 审计工作
    • 日常管理
    • 管理工作
    • 现金管理

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午8:30   -   下午5:30

      公司福利

      • 生日福利
      • 节日福利
      • 高温补贴
      • 免费班车
      • 免费工装
      • 有无线网
      • 宿舍有空调
      • 包住
      • 包吃
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 法定节假日三薪
      • 夜班补助
      • 底薪加提成
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 五险一金
      更新于 2025-03-09