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电商客服专员

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  • 批发/零售
  • 未融资

职位详情

  • 厦门
  • 不限
  • 不限
  • 含有销售的客服工作
  • 接待处/咨询台客服
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

【工资福利待遇】: 1、底薪4000+1000绩效+抽成3%-20%+奖金,月平均工资可达到6000-18000元/月 2、上班时间:上午9:00-12:00;下午13:30-18:30, 3、公司提供带薪培训;可接受小白, 4、试用期一个月 5、享有国家的法定节假日,定期聚餐,中秋博饼,年终尾牙 6、有强大的晋升空间,快速晋升为管理层岗位。待遇丰厚。 【岗位职责】: 1、无需出门找客户,公司提稳定且精准的客户资源,舒适的办公环境,再也不需要担心在外风吹日晒以及面谈BOSS直聘客户的尴尬场面。 2、主要通过线上和微信对客户进行回访,再微信上促成二次回购这样的一个工作。对老客户进行电话以及微信回访和维护挖掘潜在的客户资源 3、做好老客户的回访及维护工作,提升客户满意度和客户价值;维护客户的长期关系。 4、公司主营是快消品行业,京东、天猫、淘宝、拼多多都有店铺以及抖音直播带货引流精准意向下单客户。 【岗位要求】: 1、年龄:19-30岁; 2、会基本电脑操作;踏实负责任,有无经皆可; 3、具有良好的服务意识和态度。服从公司工作安排。 【公交情况】: 公司地址:湖里区枋湖西路18kanzhun9号四海智慧园619 附近站点:来自BOSS直聘枋湖村站,安兜站,金枋世家站 kanzhun三号线地铁2号出口100米

职位详情

  • 厦门
  • 1-3年
  • 不限
  • 含有销售的客服工作
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 全职工作
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 电商客服

一、岗位职责: 1、负责各平台(天猫、淘宝、拼多多等平台)销售接待服务; 2、按照标准销售接待服务流程,引导顾客完成咨询购买; 二、岗位要求: 1、有店铺客服经验,熟悉平台规则优先BOSS直聘; 2、较好沟通协调能力,执行能力、抗压能力、学习能力,有较强的敬业精神和责任感; 3、熟悉电脑操作,打字速度快,50个字/分钟以上; 4、上班时间:早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00 月弹性调休4天; 三、薪资待遇: 1、试用期底薪4000(没有绩kanzhun效),转正后4000+1.2直聘%销售额提成,正常到手薪资5-8K; 来自BOSS直聘2、法定节假日+年假+节日福利+专业培训+年终奖等; 3、晋升体系:客服专员-高级客服-资深客服-客服主管。 需要有电商客服相关的工作经验

技能解析

专有技能
  • 基本电脑
  • 维护工作
  • 客户满意度
  • 风吹日晒
  • 客户满意
  • 提升客户满意度
相同技能
  • 电脑操作

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 熟悉电脑操作
  • 打字速度
  • 服务流程
  • 客服经验
  • 沟通协调能力
  • 专业培训
  • 沟通协调
  • 学习能力
  • 协调能力
  • 打字速度快
  • 电商客服
相同技能
  • 电脑操作

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:30

工作时间

上午8:00   -   下午4:00
排班轮休弹性工作

公司福利

  • 五险一金
  • 年终奖
  • 绩效奖金
  • 保底工资
  • 底薪加提成
  • 企业年金
  • 工龄奖
  • 全勤奖
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 零食下午茶
  • 有无线网
  • 节日福利
  • 生日福利

公司福利

  • 带薪年假
  • 底薪加提成
  • 保底工资
  • 年终奖
更新于 2025-02-02