职位&公司对比

职位关闭

跨境电商晚班客服

-K·薪
  • 电子商务
  • 不需要融资

职位详情

  • 厦门
  • 不限
  • 不限
  • 含有销售的客服工作
  • 接待处/咨询台客服
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

【工资福利待遇】: 1、5000来自BOSS直聘+抽成3%-20%+奖金,月平均工资可达到6000-18000元/月 2、上班时间:上午9:00-12:00;下午13:30-18:30, 3、公司提供带薪培训;可接受小白, 4、试用期一个月 5、享有国家的法定节假日,定期聚餐,中秋博饼,年终尾牙 6、有强大的晋升空间,快速晋升为管理层岗位。待遇丰厚。 【岗位职责】: 1、无需出门找客户,公司提稳定且精准的客户资源,舒适的办公环境,再也不需要担心在外风吹日晒以及面谈客户的尴尬场面。 2、主要kanzhun通过线上和微信对客户进行回访,再微信上促成二次回购这样来自BOSS直聘的一个工作。对老客户进行电话以及微信回访和维护挖掘潜在的客户资源 3、做好老客户的回访及维护工作,提升客户满意度和客户价值;维护客户的长期关系。 4、公司主营是快消品行业,京东、天猫、淘宝、拼多多都有店铺以及抖音直播带货引流精准意向下单客户。 【岗位要求】: 1、年龄:19-30岁; 2、会基本电脑操作;踏实负责任,有无经皆可; 3、具有良好的服务意识和态度。服从公司工作安排。 【公交情况】: 公司地址:湖里区枋湖西路189号四海智慧园619 附近站点:枋湖村站,安兜站,金枋世家站 三号线地铁2号出口100米

职位详情

  • 厦门
  • 1-3年
  • 本科
  • 含有销售的客服工作
  • 售前客服
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制
  • 电商客服

岗位职责: 1.通过在线客服软件、whatsapp、电话等服务工具,与客户进行沟通需求确认和咨询解答,解决客户问题; 2.针对不同问题类型,积极与公司其他部门沟boss通确认,快速定位并解决问题; 3.总结咨询问题和客户需求,形成帮助文档,并向开发部门提出优化建议; 4.维护公司形象,协调客户与公司的长期合作关系。 任职资格: 1.大专及以上学历,有客服与销售岗位工作经验,了解服装鞋帽基础知识优先; 2.熟练使用客服工具,熟练操作Word、PPT、Excel等工作软件,具备较好的英语口语与书面表达能力; 3.有较强的沟通表达能力和学习意识,文案编辑水平良好(手快); 4.耐心、亲和力强,能通过各类服务渠道为客户提供专业、优质服务; 5.善于总结,团队协作能力强kanzhun,责任心强,服务意识强,性格温顺,执行力强。 6.不接受居家办公,晚班16:00-00:00(晚餐时间1小时),可顺延弹性2小时。请仔细阅读岗位描述。 岗位福利: 1.上班时间灵活,具体根据岗位需求安排调休。 2.按国家政策规定缴纳社保五险。 3.提供丰富的员工活动,来自BOSS直聘如部门活动、户外拓展、聚餐等,营造活跃、和谐的企业文化。 4.无责底薪4500元(转正5000元)+阶梯式佣金(1%-3%-5%)佣金不上限,特别优秀可面谈。 注: 不招暑假工及短期兼职。 报销特定情直聘况的打车费用。 办公地点交通便利,软三富春大数据产业园1号楼(园区班车周一~周五,早上和傍晚间隔15分钟一班,公司楼下)。 线上面试流程便捷高效。 加分项: 会PS、了解跨境电商者优先。 具有较强的目标感和适应电商节奏的能力。 请应聘者仔细阅读岗位描述及任职要求,确认符合条件后再投递简历。

技能解析

专有技能
  • 基本电脑
  • 电脑操作
  • 维护工作
  • 客户满意度
  • 风吹日晒
  • 客户满意
  • 提升客户满意度

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 快速定位
    • 有较强的沟通表达能力
    • 善于总结
    • 解决客户问题
    • 较好的英语
    • 客户问题
    • 长期合作
    • 团队协作
    • 团队协作能力
    • 较强的目标感
    • 英语口语
    • 长期合作关系
    • 文案编辑
    • 沟通表达能力
    • 团队协作能力强
    • 解决问题
    • 书面表达能力
    • 协作能力
    • 表达能力
    • 提出优化建议
    • 客户需求
    • 较强的沟通表达能力
    • 书面表达
    • 咨询问题
    • 沟通表达

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:30

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:30
      排班轮休偶尔加班

      公司福利

      • 生日福利
      • 节日福利
      • 有无线网
      • 零食下午茶
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 工龄奖
      • 企业年金
      • 底薪加提成
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 五险一金

      公司福利

      • 交通补助
      • 节日福利
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 包吃
      • 员工旅游
      • 工龄奖
      • 夜班补助
      • 底薪加提成
      • 保底工资
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 五险一金
      更新于 2025-02-19