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投诉二线客服

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  • 计算机软件
  • 已上市

职位详情

  • 重庆
  • 不限
  • 大专
  • 含有销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

工作时间: 周末双休;朝九晚五、周一至周五 8:40--17:30,午休两个小时,国家法定节假日正常休息! 工作职责boss: 1、完善客户在公来自BOSS直聘司系统内个人信息 2、通知客户领取礼品(在各大节日/客户生日或者公司回馈老客户活动时,通知客户到公司领取相应礼品) 3、客户到公司时,陪同客户参加活动 4、做好保单服务(针对客户需求制定相应计划BOSS直聘,定期与客户进行沟通与联络) 岗位要求: 1、年龄25周来自BOSS直聘岁及以上,男女不限 2、大专及以上,条件优秀者可适当放宽学历要求。经验不限 薪资福利: 1、绩效提成,季度奖励,带薪年假; 2、周末双休,法定节假日休息; 3、入职及为员工提供医疗养老商业补充保险; 4、不定期公司团建活动,外出旅游,生日福利等; 5、在职终身免费学习BOSS直聘深造。

职位详情

  • 重庆
  • 不限
  • 大专
  • 电话投诉客服
  • 售后投诉客服
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 客服专员
  • 不含销售的客服工作
  • 投诉客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制

职责描述: 1、拦截客户致电重庆金融办、银保监等渠道的诉电话; 2、协调投诉纠,降低监管投诉率。 任职要求: 1. 大专及上学历,有2年以上客服客诉工作经验; 2. 有处理疑来自BOSS直聘难问题和抚客户情绪的意愿和能力; 固定周末双休 法定节假日正常休息

技能解析

专有技能
  • 客户需求

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 处理疑难问题
    • 疑难问题

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:30   -   下午05:30

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休弹性工作

      公司福利

      • 年终奖

      公司福利

      • 交通补助
      • 生日福利
      • 节日福利
      • 通讯补贴
      • 免费班车
      • 零食下午茶
      • 带薪年假
      • 加班补助
      • 定期体检
      • 补充医疗保险
      • 五险一金
      • 团建活动
      更新于 2025-03-24