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招聘中

售后技术支持主管

-K·薪
  • 自动化设备

职位详情

  • 厦门
  • 3-5年
  • 大专
  • 售前技术支持
  • 售后技术支持

岗位职责 1、从事扬森数控立加,卧加,龙门,镗铣床,雕刻机,钻攻机等各类型数控机床的安装、调试,培训、试加工及BOSS直聘后期维修维护工作 2、与客户保持良好沟通,及时了解客户的需和问题,提供专业的技术咨询和解决方案,对客户的投诉和问题进行及时响应和处理,确保客户满意度。 3、负责售后服务相关文档的整理和管理,包括维修记录、培训资料、客户反馈等 任职要BOSS直聘求: 1、大专及以上学历、机械制造与自动化、机电一体化、数控等专业; 2、有三年以上相关工作经验者优先,会数控机床画图编BOSS直聘程者优先 3、熟练操作PPT、EXCEL、Word等Office办公软件;; 4、英语4级以上能沟通交流,可以出国者高薪

职位详情

  • 厦门
  • 3-5年
  • 大专
  • 储能/新能源
  • 机械/电子工程相关专业
  • 机械/机电设备技术支持经验
  • 可适应出差

岗位职责: 1、负责光伏自动运维设备售后技术支持以及部分售前工作; 2、负责现场安装、指导、调试及客户培训; 3、确保工程质遵循施工技术规范、设备安装流程,满足合同要求; 4、与用户、合作单位、公司内部进行有效沟通,完成项目安装、资料汇总及验收相关工作; 5、负责售后支持团队搭建、培养; 6、熟悉公司全系列产品和解决方案,持续迭代与改进,充实公司的知识库; 7、为实施或试点项目提供技术支撑,准确把握客户诉求和需求,对实施或试点项目进行顾问式支持,包括:方案展示、产品介绍、系统演示等推送项目落地; 8、负责产品相关方案编写; 9boss、参与产品前期规划、定义和设计评审等活动; 任职要求: 1、大专及以上学历,电子工程、自动化、机械,及相关专业或其他工科类专业; 2、有分析解决问题的能力或较强的学习能力; 3、有3年以上售后技术支持经验优先录取; 4、持有C1驾驶证、低压或高压电工操作证、建造师资格证等优先录取; 5、熟练使用工程类制图软件及其他相关办公软件; 6、具备公开演讲能力,为客户宣达解决方案; 7、有一定的boss项目管理来自BOSS直聘基本知识和能力; 8、有较好的语言表达、逻辑思维及快速学习能力,善于团队协作,敢于接受boss挑战、适应出差和应急服务调度。

技能解析

专有技能
  • 机械制造
  • EXCEL
  • 保持良好
  • 客户满意
  • 维修记录
  • 操作PPT
  • 培训资料
  • 客户反馈
  • 维护工作
  • 客户满意度
  • 售后服务
  • 数控机床
  • 好的沟通
  • 维修维护
  • 英语4级
  • 技术咨询
  • 沟通交流
相同技能
  • 解决方案
  • 办公软件

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 演讲能力
  • 项目管理
  • 客户培训
  • 合作单位
  • 系统演示
  • 分析解决问题
  • 售后支持
  • 产品介绍
  • 团队协作
  • 善于团队协作
  • 制图软件
  • 快速学习能力
  • 有效沟通
  • 逻辑思维
  • 施工技术
  • 分析解决
  • 解决问题的能力
  • 方案编写
  • 工程质量
  • 技术支撑
  • 项目安装
  • 高压电工
  • 解决问题
  • 电子工程
  • 较强的学习
  • 技术规范
  • 设备安装
  • 学习能力
  • 语言表达
相同技能
  • 解决方案
  • 办公软件

数据来自CSL职业科学研究室

更新于 2025-01-07