职位&公司对比
职位详情
- 中山
- 1年以内
- 高中
- 接受居家办公
负责线上用户运BOSS直聘营,有客户信BOSS直聘息,随时回BOSS直聘复。 BOSS直聘要求会使用公众号,小红书,社boss群管理 一定要有责任心,有耐心,多劳多得。
职位详情
- 中山
- 不限
- 大专
- C端用户
- 用户同理心强
- 不接受居家办公
岗位职责BOSS直聘: 1、撰写各种日常宣传文案、推广文案、来自BOSS直聘活动文案等营销文案,; 2、邮件&电话处理客户的咨询,促成二次交易; 3. 负责售前售后服务,及时回复客户的留言; 4.能制定相关计划,独立完成网店平台客服管理流程,提高客人的复购率,完成店铺售后目标; 5.能独立处理跨境电商平台客户的诉求及售后等相关问题。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,CET-6及以上,英语写作和口语能力强; 2、1年以上B2C跨境电商客服工作经验,可接受优秀应届毕业生。 3、能够迅速学习新的业务知识,很强的主动服务精神,能够适应较大的工作压力; 4、直聘反应灵活,思维敏捷,工作有耐心,善于根据客户实际情况及时给出合适的解决方案。 其他福利: 1. 有丰厚的年终奖金; 2. 5天8小时的工作制(上午:8:30-12:00,下午13:BOSS直聘30-18:00),所有国家法定的公休假,带薪年假5天; 3. 根据国家规定办理社保,住房工积金; 4. 完善的培训体系; 5. 年度旅游、年度体检; 6. 公司环境舒服,公司设有图书阅读区、游戏区等休闲娱乐区域; 7. 公司福利好,如举办月度生日会、发放节庆礼品等。
技能解析
- 客户信息
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 英语写作
- 解决方案
- 宣传文案
- 售前售后服务
- 售后服务
- 口语能力
- 客户的咨询
- 及时回复
- 管理流程
- CET-6
- 电商客服
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 意外险
- 定期体检
- 年终奖
- 绩效奖金
- 保底工资
- 带薪年假
- 员工旅游
- 零食下午茶
- 团建聚餐
- 节日福利
- 生日福利