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职位详情

• 武汉
• 1-3年
• 大专

• 网络/通信设备
• 手机厂商技术支持
• 手机

岗位职责： 1.电话回访用户，核实用户使用手机场景，通过用户描述能快速判定故障并提供排查方案； 2.测试复现用户问题，分析根因，提供解决方案； 3.解答客服提出的技术问题，不断提升客服技术能力； 4.负责jira系统Bug问题跟踪解决，与研发质量对接，共同解决产品质量问题； 任职要求： 1.计算机、网络、软件工程、通信、电子类相关专业，大专及以上； 2.2年以上手机厂商技术支持、测试或开发相关工作经验，或互联网公司2年以上AP来自BOSS直聘P开发经验；有开发经验者优先考虑； 3.熟习Android框架，对手机各个模块有一定了解或某个模块有较深研究； 福利待遇: 1.8小时工作制，其他节假日按照劳动法休息。 2.入职购买五险一金，且享有带薪年假、入职礼包、生日 礼包、转正礼包、结婚礼包等来自BOSS直聘福利; 3.不定期团建活动、下午茶等; 4.舒适的职场办公环境，配备健身房、图书室、休息室来自BOSS直聘 等; 5.完善的培训体系，不定期开展员工培训。