职位&公司对比
职位详情
- 海口
- 1-3年
- 大专
- 接待处/咨询台客服
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 咨询热线客服
- 倒班工作制
- 线上客服
一、岗位职责 1、负责平台的售前、售kanzhun后的客服接待 1、售前售后疑难问题的解决及处理 2、帮助客户查询跟踪物流情况，退换货 3、负责异常订单登记及跟踪处理 4、与团队成员紧密配合，协调沟通，积极配合，服从安排 5、工作简单轻松，易上手，无销售性质，工作轻松简单 三、职位要求： 1、具备一年以上平台客服相关方面的工作经验 BOSS直聘2、通过聊天软件回答买家答疑解惑、线上售前售后处理 3、发现问题及时反馈，并合理化解决方案 4、熟悉电脑操作，熟练使用聊天软件，有良好的服务意识和责任心 5、工作细致认真boss，表达能力强，乐于boss沟通 6 接受夜班，薪资面议。
职位详情
- 海口
- 不限
- 中专/中技
- 不含销售的客服工作
职责描述： 1. 负责对机kanzhun场uGO智能手推车信息服务平台的现场指导服务； 2. 为旅客提供uGO智能手推车的信息咨询，向旅客讲解uGO智能手推车来自BOSS直聘的功能及使用方法； 3. uGO智能手推车在现场的维护工作； 4. 主动跟旅客收集使用uGO智能手推车的反馈信息； 5. 负责对机场uGO智能手推车日常检查，故障标记，并把故障及时汇报上级领导； 6. 内容广告上下画内容更新及监测拍摄，配合完kanzhun成基础的行政工作。 其他说明： 1. 口齿清晰，普通话标准，工作态度端正认真，自信自律，能尽快到岗者优先考虑； 2. 要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发； 3. 具备良好的沟通和学习能力，逻辑思维能力及较好语言表达能力； 4. 具有很好的团队合作能力，且乐于从事热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿BOSS直聘望和自我学习能力； 5. 不能接BOSS直聘受轮班者慎投； 6. 免费培训：提供范围宽泛的培训项目，鼓励员工通过不同方式持续学习和发展； 7. 为个人发展提供进升阶段的渠道，可培养成各大机场管理人员； 8. 具备基本的电脑办公能力，沟通能力强，吃苦耐劳。
技能解析
- 熟悉电脑操作
- 解决方案
- 电脑操作
- 乐于沟通
- 协调沟通
- 聊天软件
- 发现问题
- 表达能力强
- 疑难问题
- 表达能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 口齿清晰
- 满足客户
- 沟通能力
- 普通话标准
- 逻辑思维
- 鼓励员工
- 沟通能力强
- 团队合作能力
- 指导服务
- 语言表达能力
- 逻辑思维能力
- 反馈信息
- 信息咨询
- 团队合作
- 维护工作
- 上级领导
- 现场指导
- 行政工作
- 自我学习能力
- 通话标准
- 好的沟通
- 学习能力
- 语言表达
- 电脑办公
- 合作能力
- 表达能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 通讯补贴
- 免费工装
- 有无线网
- 住房补贴
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 股票期权
- 绩效奖金
- 五险一金
- 公司读书会
电子营业执照
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