职位&公司对比
职位详情
- 上海
- 1-3年
- 不限
- 售前咨询
- 售后咨询
- 天猫客服
岗位职责: 1.利用淘宝旺旺等电子商务在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题; 2. 及时回复客来自BOSS直聘人旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答,同时引导客人完成购买交易; 3.熟悉店内产品的特性、款式和颜色,能准确有效地为不同顾客做推荐参考; 4. 对待客人需热情、耐心,让客人感受到最大程度的满意; 5. 处理好相关售后衔接与解释工作; 6. 完成主管分配的其他工作。 岗位要求: 1、大专或以上学历,有淘宝客服经验者优先; 2、逻辑思维强,条例清晰,具BOSS直聘备良好的洞察力,谈吐清楚; kanzhun3、熟悉办公软件操直聘作,打字60字以上/分; 4、有服装电商客服或服装销售工作经验者优先:
职位详情
- 上海
- 不限
- 不限
- 含有销售的客服工作
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 售前客服
- 售后客服
- 电商客服
- 不接受居家办公
岗位职责: 1、来自BOSS直聘负责网络在线咨询服务,利用电商平台,抖音、腾讯等工具与客户进行有效沟通,解答客户有关整kanzhun形美容等方面的问题,为顾客提供专业的医疗健康、美容方面的建议,完成BOSS直聘预约; 2、按要求BOSS直聘有质量的完成建档未到院和来院未消费顾客的跟踪回访; 任职要求: 3、大专及以上学历,有整形美容医疗行业知识储备者优先; 4、个性开朗、善于沟通,思维敏捷,勤奋好学优先; 5、打字速度快,熟悉网络咨询平台功能,能够善于通过微信与顾客进行沟通交流; 6、热爱医美,如果有一定的美商知识储备来自BOSS直聘更佳; 7、有一定的自我营销意识,愿意与企业一起发展成长。
技能解析
- 客服经验
- 条例清晰
- 办公软件
- 淘宝旺旺
- 在线聊天工具
- 聊天工具
- 逻辑思维
- 及时回复
- 谈吐清楚
- 逻辑思维强
- 电商客服
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 善于沟通
- 打字速度
- 网络咨询
- 在线咨询
- 勤奋好学
- 有效沟通
- 美容方面的
- 自我营销
- 打字速度快
- 沟通交流
- 营销意识
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 加班补助
- 全勤奖
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 通讯补贴
- 交通补助
- 节日福利
- 零食下午茶
公司福利
- 餐补
- 有无线网
- 免费工装
- 高温补贴
- 生日福利
- 节日福利
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 加班补助
- 定期体检
- 五险一金