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职位详情

• 上海
• 不限
• 不限

• 含有销售的客服工作
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 售后客服
• 企业内部客服职位
• 正常工作制

【岗位职责】 1、负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务、解决方案，做好客户运营的基础上，带动促进客户每年到期续费及其他增值功能 2、负责帮助客户理解财务知识、投资常识的指导和疏导投资技巧，指出客户的投资误区，引导客户建立正确的投资理念和风险观念。 3、负责客户的日常管理，引领客户服务的始终及时回访掌握客户需求，对于各项服务的进BOSS直聘展并与其建立良好的合作关系。 4、根据客户的反馈意见，提供相关工作建议，提升客户服务工作的整体质量。   【岗位boss要求】直聘 1、21-32岁，大专本科以上学历，需金融客服或金融、证券相关行业经验，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；具备证券从业资格证 2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；来自BOSS直聘 3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致； 4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作； 5、有团队合作精神，服从公司安排。