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• 成都
• 不限
• 大专

• 售前客服
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制
• 线上客服
• 企业内部客服
• 电商客服

【岗位职责】 1、商圈维护：负责二级商圈内，客户签前、中、解约全生命周期的服务承接BOSS直聘，包括签前引导、租期服务、异动挽留、到期续约、未续再签留存和增值服务；涵盖产品咨询、维修保洁协助、生活费用咨询、邻里关系协调 2、收益增值：负kanzhun责提升客户的租住时长、续约促签、解约挽留、租期内服务购买等各类价值贡献量 3、维护客户服务体验：通过现有权限和资源，联动上下游部门，一跟到底，为客户打造贴心、舒适、专业的服务体验 【任职要求】 1、全日制统招大专或以上学历（双证到手，学信网可查来自BOSS直聘)，专业不限； 2boss、普通话标准，拥有普通话二级乙等及以上证书优先； 3、具备良好的人际交往能力，热爱并擅长与人沟通，不抗拒电话联络客户，愿意倾听乐于帮助他人解决问题； 4、具备较强的学习能力、应变能力和抗压能力，可以在复杂或突发情况下灵活应对，利用现有资源为客户提供可接受的解决方案，有地产行业、客户投诉处理、电话销售经验1年及以上优先； 【薪资福利】 1、薪资结构：无责底薪+提成+文化价值观奖金+餐补（260），综合6-10k，试用期薪资不打折； 2、五险一金入职即缴； 3、租房福利：季度现金补贴，新人0押金，入职首月实名享受200元搬家券；