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客房服务员岗位职责和任职要求 岗位职责： 1. 负责客房的清洁、整理和维护，确保客房的整洁、卫生和安全； 2. 负责客房用品的更换和补充，确保客房用品的充足和齐全； 3. 负责客房的维护和保养，包括更换床上用品、更换毛巾、更换浴巾等； 4. 负责客房的维修和来自BOSS直聘保养，包括更换灯泡、更换插座等； 5. 负责客房的接待和入住，包括接待客人、办理入住手续等； 来自BOSS直聘6. 负责客房的退房和结算，包括办理退房BOSS直聘手续、结算费用等； 7. 负责客房的投诉处理，包括处理客人的投诉和意见反馈。 任职要求： 1. 具备一定的客房服务经验，熟悉客房清洁、整理和维护等工作； 2. 具备良好的服务意识和沟通能力，能够与客人进行良好的沟通和交流； 3. 具备较强的团队合作精神，能够与同事协作完成工作； 4. 具备较强的责任心和工作积极性，能够认真履行工作职责BOSS直聘； 直聘5. 具备良好的身体素质和抗压能力，能够适应工作强度和压力； 6. 具备良好的英语口语和书写能力，能够与外籍客人进行交流。 #&#包住，欢迎有客房服务经验的人才加入我们！