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●招聘岗位： 1、盒马平台逆向外呼客服，此岗位不含销售性质 ●岗位职责： 1、负责处理会员申请退款问题，提供专业服务，外呼用户解决问题或协助退款 2、该岗位每日处理工单外呼占比预40%-50%，非全部case都涉及外呼 ●来自BOSS直聘岗位要求： 1、中专/大专学历，专业不限条件优秀者可适当放宽，性别不限； 2、18-35周岁，不排斥外呼，有外呼工作经验 3、思维清晰，服务意识强，有较好的自我来自BOSS直聘调节与抗压能力， 4、熟练电脑操作，打字速度快，思维灵活。 ●工作kanzhun时间： 1、月工作时长月休6天，节假日进行排班则按照三薪给予。 2、排班制：正常班次9:00-18:00/12:00-21:00 ◆薪酬待遇：boss 综合底薪2000+提成1500-3000（绩效）多劳来自BOSS直聘多得，按照指标达成后单价*接单量，上不封顶