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职位详情

• 北京
• 1-3年
• 本科

• 运维工程师
• 系统运维

工作职责: 1、日常分公司进行售后日常工作和办公，记录用户使用产品时的技术及使用问题并及时处理； 2、直聘不定期短期出差到客户现场，进行直聘售后升级以及回访工作； 3、基于成熟交付产品线的二次boss开发、维护、后期技术支持等一系列工作，以实现客户需求； 4、发现和汇总产品问题，推动产品质量不断改进； 5、提供技术支持服务，对客户满意度负责，不断提升服务品质； 任职资格: 1、重点全日制统招大学本科或以上学历，计算机及相关专业毕业，本岗位面向应届生； 2、具有良好的沟通能力，具备客户服务意识。 3、具有售后技术支持相关工作经验， 能够熟练运用分析问题的方法论，熟悉boss售后支持的相关流程 4、具有较强的抗压能力，责任心，自驱力；主动学习能力强。 5、具备JAVA开发或其他相关语言优先，有数据库基础优先，有网络集成基础优先；