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• 上海
• 不限
• 高中

• 不含销售的客服工作
• 正常工作制
• 办公室坐班
• 企业内部客服

1.协助业务部门承接客户订单及后续跟单服务（非业务类岗位）； 2.boss维护好客户，确保客户稳定的业务增量； 3.及时响应客户咨询，并妥善处理客户投诉或送货异常； 4.做到定期电话回访客户，征求服务管理工作的意见和建议。 5.负责监督运输及操作等一来自BOSS直聘线作业部门的工作完成情况，发现异常及时反馈； 6.处直聘理kanzhun外发货物跟踪工作，协助客户查货信息反馈； 7.协助财务部门及时核对账单，确保每月的应收款能够在正常时效内收回；8.管理好所有回单并按时返回给客户； 9. 完kanzhun成订单系统录入，业务信息更新，保持系统的准确性； 10. 完成上级领导安排的其他任务；