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招聘中

客服专员

-K
  • 物流/仓储
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小红书客服运营

-K
  • 其他生活服务

职位详情

  • 上海
  • 1年以内
  • 不限
  • 客服
  • 售后咨询

岗位职责:1.负责单接收、调派、核实系统录入具体项目工作; 2.负责业务操作过程跟踪、监控、异常处理工作; 3.负责优化客户指定的KPI指标、做好内外部客户关系维护工作; 4.日、周kanzhun、月度工作汇报和数据负责的项目数据的报表整理; 5.上级领导安的其他项目相关工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,1年以上第三方或者专线物流作经验,有独立的管控项目能BOSS直聘力; 2.有独特的风控能力,控制好项目操作各个环节;较强的成本控制、供应商管控优化能力; 3.熟练运用常用的办公操作软件,熟悉WMS/TMS系统;积极踏实,认真负责,好学习。

职位详情

  • 上海
  • 不限
  • 本科
  • 不接受居家办公
  • 售前客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 全职工作
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 小红书
  • 正常工作制
  • 电商客服

1.负责小红书平台售kanzhun前、售中、售后客服。boss 2.负责粉丝互动、解答粉丝问题。 3.负责粉丝礼物兑换、礼物采购、采购发票踪。 4.领导交代的其他任务。 有小红书客服经验优先。 工作时间: 11:00-20:00,周日居家办公1天,周一boss到周三选择1天休息。 福利待遇:五险一金,月度绩效奖,年终激励。

技能解析

专有技能
  • 优化能力
  • 维护工作
  • 上级领导
  • 项目工作
  • 成本控制
  • 客户关系维护
  • 客户关系

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 客服经验

      数据来自CSL职业科学研究室

      公司福利

      • 五险一金
      更新于 2024-09-19