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职位详情

• 南通
• 1年以内
• 大专

• 不接受居家办公
• 电话客服
• 办公室坐班
• 不含销售的客服工作
• 企业内部客服
• 正常工作制

住宿非高二线 岗位职责： 1通过语音、网络在线等服务渠道，接待用户，快速响应井积极解决客户问题； 2.按照流程和标准，处理订单售后问题（入住、取消等），并规范记录到对应的工单； 3.灵活应用专业知识及服务技巧，积极主动为客户提供一跟到底的服务，保障客户入住； 4.有效安抚客户，收集客户声音，对产品、流程等方面提出合理化建议，保障客户体验。 直聘 任职要求:1.具备半年及以上客服经验，民宿、酒店客服行业优先； 2.具有良好的服务意识、沟通能力，较好的情绪管控能力，责任心强； 3.具有较强的学习意愿和执行力，能适应轮班 【福利待遇】 （1）入职即上五险一金+补充医疗保险； （2）每月排休6-8天，平均每天8小时； 直聘（3）每月一次的团队建设活动；节假日礼品 （4）完善的休假制度：全薪年假、全薪病假、婚假、产假等； （5）每年免费健康体检； （6）环境配置：餐厅、健身房；