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电商客服专员

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招聘中
  • 服装/纺织
  • 不需要融资

职位详情

  • 厦门
  • 1-3年
  • 大专
  • 含有销售的客服工作
  • 接受实习/在校生投递
  • 接待处/咨询台客服
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 咨询热线客服
  • 倒班工作制
  • 企业内部客服

1boss、熟练淘宝、抖音、kanzhun视频号后台操作 2、把意向kanzhun来自BOSS直聘客户引流下来来自BOSS直聘、促进转化

职位详情

  • 厦门
  • 1-3年
  • 大专
  • 网络客服
  • 不接受居家办公
  • 售前客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 客服主管
  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 抖音客服
  • 电商客服

【岗位职责】BOSS直聘 1、负责店铺(天猫、抖音)客服接待工作,确保店铺实现及时响应,及时解答客户咨询,处理客户问题。 2、跟进产品的售前、售中及售后环节,包括但不限于解答产品疑问、协助客户下单、处理退换货等事宜 3、对客户反馈的问题、意见及投诉进行跟踪和灵活处理,妥善解决客户问题,提升店铺满意度和品boss牌认可度 BOSS直聘任职要求 1、响应速度快 2、灵活应变能力、学习能力强 3、服务意识强直聘 4、有电商客服经验 5boss、团队配合度,执行力强,学习能力强等。

技能解析

    暂无识别出相关技能要求

    技能解析

    专有技能
    • 解决客户问题
    • 客户反馈
    • 客服经验
    • 客户问题
    • 学习能力
    • 团队配合
    • 客户咨询
    • 客户下单
    • 电商客服

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午8:30   -   下午6:00
      双休偶尔加班

      公司福利

      • 年终奖
      • 带薪年假
      • 零食下午茶
      更新于 2025-02-20