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招聘中

事故外拓专员

-K
  • 4S店/后市场
  • 未融资
招聘中
  • 汽车研发/制造
  • D轮及以上

职位详情

  • 杭州
  • 3-5年
  • 不限
  • 保险理赔
  • 车辆查勘定损
  • C1驾驶证

事故专员的工作职责是: 1、收集各业务点的事故车信息和市场调查;2、到事故现场协助出险客户处理事故,并力争指引客户到公司维修; 3、定时跟进外拓回司的理赔车辆,及时与车主沟通车辆的维修进度; 4、协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进工作来自BOSS直聘; 5、负责建立和完善客户信息,并跟踪、维来自BOSS直聘护客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度。事故外拓专员的任职要求是: 1、有较好的沟通交技巧及谈判技巧; 2、有相关岗位的工作经; 3、kanzhun熟悉事故车维修接待程序。

职位详情

  • 杭州
  • 1-3年
  • 高中
  • 后续索赔
  • 汽修经验
  • 查勘定损
  • 熟悉保险业务
  • 出险理赔
  • 需外勤

岗位职责: 1、负责车辆出险的定损、查勘工作; 2、协助客户处理事故善后; 3、指导客户填写及收集索赔资料; 4、疑难案件上报调查。 任职资格: 1、25-35岁学历大专以上;语言流畅、表达清晰; 2、具备boss较强的责任心,工作积极主动,具有良好的归纳思维能力、结果导向能力、团队合作能力以及一定的承受压力能力; 3、有汽车事故外跑等工作经者优先考虑。 星宝行介绍: 浙江星宝行汽车有限公司是全球目前一家AMG&迈巴赫定制中心,“梅赛德斯-AMG 梅赛德斯-迈巴赫”定制中心是梅赛德斯-奔驰首次提出的全新服务模式,作为宝利德股份有限公司旗下的全资子公司,宝利德奔驰AMG&迈巴赫定制中心以其全新的跨界融合商业模式和奢华的建店标准受到万众瞩目。来自BOSS直聘宝利德特色的服务标准及理念,跨界融合来自BOSS直聘商业业态探索以及奢豪品牌的成熟运营经验,让浙江星宝行更具匠心。来自BOSS直聘秉承高端服务标准,坚持以奢华的建店标准、卓越的管理理念践行“星徽服务”的品牌价值追求!

技能解析

专有技能
  • 客户信息
  • 交流技巧
  • 客户满意
  • 维护客户关系
  • 较好的沟通
  • 谈判技巧
  • 客户投诉
  • 市场调查
  • 客户满意度
  • 提升客户满意度
  • 事故现场
  • 好的沟通
  • 沟通交流技巧
  • 客户关系
  • 沟通交流

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 管理理念
    • 指导客户
    • 归纳思维
    • 商业模式
    • 语言流畅
    • 服务标准
    • 表达清晰
    • 团队合作能力
    • 团队合作
    • 运营经验
    • 合作能力

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:00   -   下午06:00
      排班轮休偶尔加班

      工作时间

      上午09:00   -   下午05:30
      双休不加班

      公司福利

      • 宿舍有空调
      • 包住
      • 保底工资
      • 补充医疗保险
      • 五险一金

      公司福利

      • 五险一金
      • 定期体检
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 餐补
      • 节日福利
      • 零食下午茶
      更新于 2024-11-22