职位&公司对比
职位详情
- 北京
- 不限
- 大专
- 线上客服
岗位职责: 1kanzhun.主要负责协助一线客服处理用户问题,限时对各平台投诉问题进行处理回复,保证用户满意度; 2..对前台客服反馈出来的问题进行支撑,及时给出处理方案; 3.对接线录音进行质检,及时发来自BOSS直聘现问题并反馈处理; 4.负责与公司其他部门沟通核实业务及系统相关kanzhun问题 5.各类操作\办理类工作 6.完成上级领导交办的其他相关工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,专业.性别不限,有相关投诉工作经验者优先; 2.熟悉使用办公软件,包括Office.Word等使用; 3.具有一定的沟通能力.独立解决问题能力,责任心强,执行力强,抗压能力强,有较强的团队合作精神,能服从安排; 4、正面积极,乐观努力。有团队意识,爱挑战。
职位详情
- 北京
- 不限
- 大专
- 不含销售的客服工作
- 电话客服
- 办公室坐班
- 全职工作
- 售后客服
- 咨询热线客服
- 文职向客服
一、岗位职责 1kanzhun、通过系统为客户提供银行业务咨询服务并做好记录; 2、负来自BOSS直聘责新员工或所属组员的各项数据指标监控,业务辅导; 3、负责完成主管安排的其他工作来自BOSS直聘。 二、任职要求直聘 1、18-32周岁,金融、经济类等专业,专科以上学历; 2、具有金融行kanzhun业呼叫中心客户服务相关工作经验; 3、熟练使用办公软件、打字迅速; 4、口齿清晰、声音甜美、普通话流利; 5、耐心、认真、沟通能力良好; 6、团队协同意识强,能够承受一定的工作压力,具有良好的客户服务意识。 三、福利待遇 1.综合薪资:6k-8k+ 2.上班时间:9-17,10-19 ,13-22点,法定节假日基本工资会有3薪 四、地点:北京市朝阳区惠通时代广场
技能解析
- 团队合作精神
- 解决问题
- 团队意识
- 有一定的沟通能力
- 团队合作
- 熟悉使用办公
- 及时发现
- 上级领导
- 独立解决
- 发现问题
- 合作精神
- 独立解决问题
- 解决问题能力
- 沟通能力
- 办公软件
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 业务咨询
- 口齿清晰
- 沟通能力良好
- 协同意识
- 声音甜美
- 团队协同
- 银行业务
- 客户服务
- 普通话流
- 普通话流利
- 沟通能力
- 办公软件
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 加班补助
- 带薪年假
- 通讯补贴
- 节日福利
- 零食下午茶
公司福利
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 宿舍有空调
- 团建聚餐
- 餐补
- 包吃
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金