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西安
在校/应届
大专

IT支持
智能化系统
网络

岗位职责： 1. 根据项kanzhun目需求, 设计来自BOSS直聘制作方案； 2. 处理客来自BOSS直聘户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求； 3. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作； 4. 解决客户提出的有关软硬件使用的疑难问题。 5. 收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制； 6. 解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。任职资格： 1、计算机、通信、软件开发，专来自BOSS直聘科及以上学历 2、有较强的阅读沟通和理解能力。 3、有一定的计算机基础，熟悉CAD制图者优先。 4、有过PHP项目开发经验优先 5、热衷于网络直聘开发事业，有较强的逻辑思维能力。

职位详情

西安
在校/应届
本科

售前/售后技术支持
Java
Python
计算机/通信相关专业
售后支持/客户响应经验
大数据运维经验

一、岗位职责： 1、远程处理消费者线上业务咨询、使用及技BOSS直聘术相关问题； 2、收集并整理消费者声音，提供服务持续优化建议； 3、对服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患，及时上报岗位要求：二、岗位要求： 1、本科学历，理工科专业优先，有HCIA/HCIP计算机相关专业优先录取； 2、可接受22届毕业生、22届全职实习生； 3、良好的客户服务意识，热爱消费电子行业； 4、较好的语言表达沟通能力，普通话标准，BOSS直聘口齿清晰，音色条件佳； 5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件，打字速度不少于50字/分； 6、能接受倒班轮休工作制，接受夜班。福利待遇： 1、带薪培训，试用期工资不打折； 2、签订正式劳动合同、缴纳五险一金并购买商业险； 3、生日福利kanzhun、节假日关怀、免费夜宵、团建活动、技能竞赛、年度健康体检等。