职位&公司对比
职位详情
- 庆阳
- 不限
- 高中
- 电话客服经验
- 普通话流利
- 沟通/谈判能力
1.完成行方与客户之间的沟通谈判,正确及时传达直聘客户与银行之间的信息与想法BOSS直聘。 2.负责接听客户来电,并按照行方要求进行问题处理,如遇到要求反馈,及时与行方进行信息传达。 3.根据行方要求业务操作规范,通过电话形式提醒客户直聘及时处理债务逾期问题。 4.学习相关的法律法规与沟通谈判技并运用于工作中。 5.完成行方与公司分配的相应任务与职责。
职位详情
- 庆阳
- 不限
- 不限
- 电话销售经验
- 贷后风险管理经验
- 物业催收
- 贷款/信用卡逾期催收
- 第三方服务机构
岗位职责: 1、通过专业、规范程序协助银行等金融机构对不同风险程度的逾期客户开展调解工作; 2、对当事方进行常规电话调解,更新与调解对象相关的资料信息; 3、针对调解作业中发现的问题,积极与被申请人沟通调解方案直聘,并积极促成债务纠纷化解,达成回款; 4、对项目进度跟踪实施,分析解纷曲线及成果数据,boss提出改进建议并落实措施的执行;协助银行和金融机构处理逾期帐款,维护银行、金融机构客户的信用。 5、针对调解过程中出现复杂问题、难点问题BOSS直聘等,及时总结上报;尽责完成本职工作。 任职要求: 1、年龄20-35岁,专业不限; 2、具有较强的应变能力和内外沟通能力,有责任感和职业精神; 3、有较强的学习能力,执行力强;具备团队精神,情绪稳定心理素质良好,抗压能力强; 4、有客服、呼叫中心、互联网行业投诉处理或者金融直聘、法律相关领域等工作经验者优先。
技能解析
- 法律法规
- 沟通谈判
- 客户之间
- 信息传达
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 内外沟通
- 具备团队精神
- 进度跟踪
- 较强的学习
- 提出改进建议
- 金融机构
- 沟通能力
- 学习能力
- 团队精神
- 资料信息
- 改进建议
- 项目进度
- 法律相关
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 绩效奖金
- 保底工资
- 底薪加提成
- 全勤奖
- 带薪年假
- 零食下午茶
- 团建聚餐
- 有无线网
- 节日福利
- 生日福利
公司福利
- 交通补助
- 节日福利
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 带薪年假
- 股票期权
- 年终奖
- 定期体检
- 五险一金