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教育BG-技术支持-合肥

-K·薪
  • 互联网
  • 已上市
招聘中

安装售后主管

-K
  • 家具/家电/家居
  • 未融资

职位详情

  • 合肥
  • 1-3年
  • 本科
  • 数据分析
  • 跨部门协作
  • 产品运营问题闭环
  • 产品技术支持

岗位职责: 1、产品重难点问题处理及跟进闭环、需求的初步评估和跟进; 2、推动产品优化改进,提供优化改进BOSS直聘建议,推动产品优化更新、提高客户满意度; 3、支撑产品交付应用,负责产品交付SOP及产品武器库建设、更新; 4、重点业务区域专项支撑保障,拉通绿色通道,为一线提供紧急直聘问题上升反馈的通道,确保问题及时闭环; 5、区域一线团队及小智技术支持产品能力建设,提升问题过滤率。 任职要求: 1、本科及以上,工作2年及以上,有产品技术支持,产品运营、教育类产品工作经验优先 2来自BOSS直聘、主导或参与业务流程设计、SOP协调上下游部门不断推动工作完成流程标准化、工具化 3、擅长沟通表达、有跨部门协作经验,有良好的沟通协同能力 4、具备一定的数据分析能力,围绕业务目标,根据数据分析和用户BOSS直聘反馈,提炼用户体验的关键需求和痛点,并提出有效解决方案,提升质量 此岗位为科大讯飞集团统一招聘岗位,人员通过简历筛选、笔试、初、复试、终审等环节后录用。

职位详情

  • 合肥
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 售后工程师
  • 项目管理

岗位职责:1、负责定单客户后续跟进,2、定单客户的安装和售后工作的安排,3、培训和管理安装售后师傅团队kanzhun4、处理客户安装过程中出现的突发情况 任职要求:1、中专以上学历,孝敬父母,吃苦耐劳,2、有定kanzhunBOSS直聘家具设计或安装售后经验者优先来自BOSS直聘考虑,3、有团队管理经验者优先。

技能解析

专有技能
  • 提高客户满意度
  • 客户满意
  • 跨部门协作
  • 流程设计
  • 产品优化
  • 协同能力
  • 解决方案
  • 数据分析
  • 客户满意度
  • 用户体验
  • 分析能力
  • 紧急问题
  • 用户反馈
  • 擅长沟通
  • 好的沟通
  • 改进建议
  • 数据分析能力
  • 沟通表达
  • 良好的沟通协

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 团队管理经验
    • 团队管理
    • 管理经验
    • 突发情况
    • 后续跟进
    • 定制家具
    • 定制家具设计

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午8:30   -   下午5:30

      工作时间

      上午09:00   -   下午05:30
      排班轮休不加班

      公司福利

      • 五险一金
      • 补充医疗保险
      • 定期体检
      • 年终奖
      • 股票期权
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 免费班车
      • 餐补
      • 通讯补贴
      • 交通补助
      • 节日福利
      • 零食下午茶

      公司福利

      • 交通补助
      • 餐补
      更新于 2025-02-17