职位&公司对比
职位详情
- 合肥
- 1-3年
- 本科
- 数据分析
- 跨部门协作
- 产品运营问题闭环
- 产品技术支持
岗位职责: 1、产品重难点问题处理及跟进闭环、需求的初步评估和跟进; 2、推动产品优化改进,提供优化改进建议,推动产品优化更新、提高客户满意度; 3、支撑产品交付应用,负责产品交BOSS直聘付SOP及产品武器库建设、更新; 4、重点业务区域专项支撑保障,拉通绿色通道,为一线提供紧急问题上升反馈的通道,确保问题及时闭环; 5、区域一线团队及小智技术支持产品能力建设,提升问题过滤率。 任职要求: 1、本科及以上,工作2年及以上,有产品技术支持,产品运营、教育类产品BOSS直聘工作经验优先 2、主导或参与业务流程设来自BOSS直聘计、SOP协调上下直聘游部门不断推动工作完成流程标准化、工具化 3、擅长沟通表达、有跨部门协作经验,有良好的沟通协同能力 4、具备一定的数据分析能力,围绕业务目标,根据数据分析和用户反馈,提炼用户体验的关键需求和痛点,并提出有效解决方案,提升质量 此岗位为科大讯飞集团统一招聘岗位,人员通过简历筛选、笔试、初试、复试、终审等环节后录用。
职位详情
- 合肥
- 1-3年
- 本科
- 可适应出差
- 机械/机电设备技术支持经验
- 机械/电子工程相关专业
- 半导体
基本要求: 本科理工科学历,大专boss工科学历并具设备相关工作经验,符合以下条件之一或多项者,优先择用,并按经验和能力提供具有竞争力的薪酬及福利。 1)首选具备经验:半导体制造含测试封装、平板显示、光电或光伏、机械手和自kanzhun动搬送。 2)首选工作场所经验:Fabs或供应商或协力公司(半导体、平板显示、光电、光伏)的工程师和技术员BOSS直聘。 3)其他设备经验:通讯,风电、化工、先进通风和温控、先进boss电梯和传送设备;先进设备的制造和装配。 4)英语四级六级。并具有工程或售后服务经验。 5)工程项目领班或现场管理协调经验。 6)年龄在27周岁或以下,身体健康,具分析和动手能力,性格开朗乐观,具有在专业职业中进取以提升个人收入能力和人生价值的志向。 岗位职责: 1、对新装或已有设备的表现进行持续维护和改善; 2、应对客户投诉及时准确处理投诉问题,确保客户满意和避免投诉升级; 3、为销售人员对新机台的推广提供技术支持,协助解答客户疑问。 4来自BOSS直聘、独立与客户讨论目前制造流程中存在的问题; 5、推动EHS相关规定,确保严格按照安全规范操作,并帮助客户发现和排除制造过程中的安全隐患。 本公司历年录用的数百名工程师中,90%以上成为该领域的专业人士,半数以上成为该领域的资深工程师和团队领导人才。半导体作为中国最新兴的行业,将为从业者提供二、三十年以上的黄金发展期。
技能解析
- 提高客户满意度
- 跨部门协作
- 流程设计
- 产品优化
- 协同能力
- 解决方案
- 数据分析
- 客户满意度
- 用户体验
- 分析能力
- 紧急问题
- 用户反馈
- 擅长沟通
- 好的沟通
- 改进建议
- 数据分析能力
- 沟通表达
- 良好的沟通协
- 客户满意
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 现场管理
- 动手能力
- 制造过程
- 售后服务
- 售后服务经验
- 英语四级
- 团队领导
- 管理协调
- 提供技术支持
- 解答客户疑问
- 客户投诉
- 客户满意
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 年终奖
- 股票期权
- 带薪年假
- 员工旅游
- 免费班车
- 餐补
- 通讯补贴
- 交通补助
- 节日福利
- 零食下午茶