职位&公司对比
职位详情
- 南宁
- 不限
- 大专
- 接待处/咨询台客服
- 办公室坐班
- 正常工作制
岗位:前台客服 学历要求:大专或以BOSS直聘上学历 主要工作: 1.接听并解答客户的来电,解答客户的问题,提供相关服务信息; 2.处理客户的投诉和报修,协调物业维修人员进行处理并及时反馈给客户; 3.办理客户的相关手续,负责办理客户的进BOSS直聘场、退租等相关手续,提供必要的支持和指导; 4.指引和服务商家及访客,在需要时向商家和访客提供相关的指引和服务,例如导向提供设施等; 5.协助做好客户投诉、意见的收集和整理工作; 6.协助做好物业部各项档案的分类和管理工作; 7.保证信息的及时传达,及时将物业管理的相关信息进行传达和反馈kanzhun,确保信息畅通和有效。 8.完成领导交办的其它工作任务。
职位详情
- 南宁
- 不限
- 中专/中技
- 工单处理
- 语音客服
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 投诉客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
- 电商客服
岗位职责: 1、处理一线/客户来自BOSS直聘的升级问题; boss2、主动外呼客户了解及解决问题; 3、对于复杂且权限以外的问题,及时进行升级; 4、处理客户投诉kanzhun,安抚客户情绪。 岗位要求: 1、中专及以上学历,能提供毕业证明。 2、年满20周岁以上 3、有一定的问题处理能力 4、普通话标准,打字速度40字/分钟 5、良好抗压能力和沟通能力,逻辑清晰。 上班时间: 9:00-18:00 轮休制 不固定周末休,节假日排班 薪资福利: 底薪+补贴+工作量提成,3500-7000元/月 五险一金、带休年休假、节假日福利、准时直聘发新 PS:职场上班,上班期间不能在工位上玩手机,有休息直聘室提供。 解释权归泰盈科技所有
技能解析
- 物业管理
- 整理工作
- 管理工作
- 客户投诉
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 打字速度
- 沟通能力
- 普通话标准
- 问题处理能力
- 解决问题
- 通话标准
- 逻辑清晰
- 打字速度40字
- 客户投诉
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 提供住宿
- 提供餐食
- 生日福利
- 节日福利
- 有无线网
- 宿舍有空调
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 员工旅游
- 全勤奖
- 法定节假日三薪
- 底薪加提成
- 绩效奖金
- 定期体检
- 意外险
- 补充医疗保险
- 五险一金