职位&公司对比
职位详情
- 厦门
- 3-5年
- 大专
- 客服
- 含有销售的客服工作
- 接待处/咨询台客服
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
- 电商客服
工作内容: 1、通过各个线上线下渠道对接服务客户,促成订单合作; 2、通过社交渠道主动营销,开发客户 3、主动维护老客户,促成订单的复购和转介绍 4来自BOSS直聘-处理售后问题,灵活妥当。 5-针对转化周期较长客户,能够耐心及时跟进,主动服务,促成订单转化BOSS直聘。 6-售后服务,妥善处理客户关系。 7-跟进订单生产进度,保障客户发货时效和品质监督。 8-对定制行业或服装行业有相关经验的优先。 工作时间: 周一到周五上午8:30——6:00,中午午休1.5小时,周末大小周BOSS直聘制,两周上一天。 要求: 善于沟通,用心有责任感,有同理心,有共情力。 为什么选择我们? 1、团队氛围好,没有代沟,没有上下级观念,大家一起工作舒服自在,一起拼搏奋斗一起成长进步。 2、福利好,医社保五险齐全,节假日有礼品或奖金,还有高温补贴、日常零来自BOSS直聘食等,任务完成好有旅游激励等。 3、交通好,大门出去100米既有公交,双线地铁已开通,超级便利。
职位详情
- 厦门
- 1年以内
- 高中
- 含有销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 售前客服
- 淘宝客服
- 办公室坐班
- 线上客服
- 正常工作制
具有定制行业经验的优先 工作职责: 1.按照销售服务流程,通过淘宝旺旺,企业微信登聊天工具快速准确地回复顾客咨询,解答顾客疑问; 2.主动向顾客推荐商品,促进顾客下单; 3.收集顾客反应的问题,整理到客服销售问题库; 4.主动向顾客介绍店铺活动,以提高客件数,增加销售额; 5.耐心处理顾客快递boss查询服务及退货、换货工作; 任职资格: 性格要求:积极、乐观、外向、自律、激情 教育背景BOSS直聘(包括专业与学历层次):大专及以上学历 备注:上班时间为 客服岗:早班8:00-16:00 晚班16:00-24:00 有工作经验(包含行业、同等岗位的经验优先) 晚班下班 ,夜班 上班打车报销 ,试用期就缴纳五险,每boss个月两直聘次下午茶 or 聚餐,年终奖,生日红包,八节福利,中秋博饼,尾牙,等等
技能解析
- 服务客户
- 善于沟通
- 开发客户
- 维护老客户
- 售后服务
- 订单生产
- 售后问题
- 妥善处理
- 处理客户关系
- 客户关系
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 服务流程
- 顾客介绍
- 淘宝旺旺
- 聊天工具
- 顾客咨询
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 带薪年假
- 年终奖