职位&公司对比

职位详情

• 西安
• 1年以内
• 大专

• 办公室坐班
• 不含销售的客服工作
• 线上客服
• 企业内部客服

【主要职责】--泡泡玛特美国官网客服 【工作内容】 1. 直聘熟知产品相关信息，运用良好的沟通技巧，提高客 户体验； 2. 跨部门协作沟通，及时有效处BOSS直聘理客诉问题，保证客 户对平台的满意度； 3. 定期梳理汇总客诉问题，提炼关键信息，给出解决 方案，优化客诉处理流程； 4. 记录汇总客户咨询中的突发事件，及时分析并反馈 给团队内部； 5. 协助处理团队其他事务。 【工作要求来自BOSS直聘】 1. 英语4级或者六级以上； 2. 具备半年以上英文客服工作经验，有跨境电商行业 工作经验优kanzhun先； 3.英语读写熟练； 【基本福利】 1. 根据国家规定，入职缴纳五险一金； 2.入职满一年后享5天带薪年假；