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• 本科

• 全职
• JLPT-N1
• 日语专业
• 日本工作经历

⽇本市场头部的语⾳转写类效率⼯具产品 Notta 正在寻找并肩奋⽃的⼩伙伴。 在这个职位，你会与⽤户充分沟通、互动，在产品与⽤户之间搭建桥梁，你将参与搭建针对⽇本市场的⽤户运营体系。 【岗位职责】 1. 及时解决 C 端及 B 端⽤户的产品相关问题，包括但不限于来自BOSS直聘 Zendesk、App Store/Google Pl来自BOSS直聘ay 评论、Twitter mention；以快速高效专业的态度，提升用户对 Notta 客户支持团队的kanzhun好评率 2. 定期分析并总结⽤户反馈，为产品部门功能优化提供决策依据 3. 协助完善 Notta 的客户服务 SOP、话术体系、HBOSS直聘elp Center 的帮助中⼼和内部知识库 【任职要求】 1. 优秀的⽇语听说读写能⼒，N1/CATTI/海外留学背景优先。 2. 有⽤户⽀持、客户成功、社区运营经验者优先。 3. 有 Zendesk 系统性使⽤经验优先。 欢迎应届生以及有经验者投递，有经验者薪资区间另议。 ※ 有经验者必须对 Zendesk 有系统性了解/使用经验（必选项）。 面试流程：1轮笔试来自BOSS直聘 → 1-2轮面试 → Offer