职位&公司对比

职位详情

• 北京
• 不限
• 本科

• 不含销售的客服工作
• 电话客服
• 倒班工作制
• 办公室坐班

岗位职责： 1.当客户进电咨询时，通过电话沟通的方式，解决用户在产品使用上遇到的问题； 2.收集整理用户的反馈信息，做好信息统计和反馈。 任职要求： 1.本科及以上学历优先； 2.具备处理问题、跟进进展、沟通及解决相关客服工作经验疑难问题的能力； 3.口齿清晰，无重口音，倾听技巧、表达能力、逻辑思维能力强； 4.具备一定的服务意识和抗压能力，运用良好的沟通技巧，保证用户对平台的满意度，提高用户体验。 加分项 1.成长：对自己要求严格一些，我们希望你能够主动学习、快速成长； 2.思考：多思考，不断优化工作流程，提升自己的工作效率； 3.简单：简简单单对待身边的同事和上级，好的团队氛围需要每一个人的努力。 BOSS直聘你能得到~ 1.“宽boss广+稳定”的发展平台——BOSS直聘，大厂正编； 2.“高薪+双休”让你生活工作两不误； 3.“六险+一金”补充医疗保险，多一层保障； 4.“餐补+房补”大额补贴，减少生活压力； 5.“温馨+简单+活泼”说的既是工作环境，也是团队氛围； 6.“下午茶+活动+礼物”节日趴、生日趴…吃喝玩乐听你的，各种礼物任你选； 7.“带薪培训+学习平台”助力成长，知识、能力双UP； 8.“专业线+管理线”双重晋升通道，公开透明机制，不错过每一个有能力的你。 你能成为~ 1.来自BOSS直聘招聘者的百科全书、应聘者的指路明灯； 2.用户与产品之间的桥梁； 3.综合能力全面发展型人才； 4.洞察力直聘极强的危机处理专家。