职位&公司对比

职位详情

• 厦门
• 1-3年
• 大专

• 个人（To C）
• 售前客服
• 电网销团队
• 含有销售的客服

[岗位职责] : 1、负责所辖区域服务工作的整体运作，确保用户满意; 2、制定策略，实现公司所制定的业boss绩目标; 3、负责掌握所辖区域内营业单位服务业绩指标的完成情kanzhun况，并对其进行监控和督促; 4、负责建立所辖区域服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序; 5、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户boss为中心; 6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并来自BOSS直聘制定与落实改善计划。 [任职要求] : 1、1~2年以上客服团队管理经验和会员管理经验; . 2、熟悉互联网软件客服部门工作流程;熟悉客服中心现场运营、流程操作、指标监控等工具; 3、有效的来自BOSS直聘制定客服部门的工作内容、考评标准。