职位&公司对比
职位详情
- 杭州
- 不限
- 大专
- 在线客服
岗位职责: 1、熟悉航空代码和各项操作指令,为客户准确及时的预订、报价; BOSS直聘2、根据机票订单进行BOSS直聘审核,及时准确的出票; 3、迅速、妥善的处理退票、改签等业务; 4、熟悉国内机票销售的政策及业务流程,熟练ETERM预订系统; 5、有较强的计划性,良好的沟通能力和客户服务技巧。 BOSS直聘任职要求: 1、大专以上学历,年龄25~35岁; 2、普通话标准,善于沟通,能够熟悉操作基本的办公软件; 3、责任心强,具备良好的服务boss意识和团队合作精神; 4、优先录用有相关工作经验者。
职位详情
- 杭州
- 1-3年
- 大专
- 不接受居家办公
- 咨询热线客服
- 八小时排班/月休八天
- 在线客服/不销售
- 正常工作制
- 人力资源外包客服
- 电话客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 投诉客服
- 五险一金/13薪
- 理赔/客服客诉处理
- 线上客服
平安金融-浙分-写字楼上班/纯文职客服 ^_^ 无销售性质、无外出,排班做五来自BOSS直聘休二,月休八天,享有年终奖13薪~ (急招在线客服专员,简历审核合适工作日都可正常安排面试) 【工作内容/纯客服/不销售】 1、 保险咨询处理,负责理赔相关问题给予解答; 2、 boss内部BOSS直聘部门沟通协调,协同处理客户问题; 3、 具备良好的风险识别能力,洞察客户投诉风险,及时预警,有效管控舆情、投诉等。 【工作时间】 9:00-21:00内 八小时排班(9:00-18:00/12:00-21:00) 做五休二,周休两天,到点走 【薪资待遇】 1、面试定薪,综合月薪6000-7000(5500底薪,无业绩考核); 2、入职包括购买五险一金,享有13薪。 【用人要求】 1、统招专科及以kanzhun上学历,1年以上相关客服工作经验者优先; 4、具备较好的灵活抗压能力,对事情的解读和理解能快速掌握要点; 3、沟通能力强,善于与跨部门、kanzhun跨职能的角色沟通协同,能有效推动问题解决; 4、具有医疗知识背景或保险金融从业经验者优先。 【工作地点】 平安金融中心A座18楼 (岗位属于急招岗哦,在职的暂时勿扰哈~)
技能解析
- ETERM
- 团队合作精神
- 办公软件
- 沟通能力和
- 客户服务
- 基本的办公
- 团队合作
- 善于沟通
- 普通话标准
- 合作精神
- 通话标准
- 好的沟通
- 沟通能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 风险识别能力
- 客户问题
- 金融从业经
- 沟通协调
- 快速掌握
- 风险识别
- 沟通能力强
- 具有医疗
- 客户投诉
- 识别能力
- 问题解决
- 沟通能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 通讯补贴
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 带薪年假
- 全勤奖
- 法定节假日三薪
- 年终奖
- 补充医疗保险
- 五险一金