职位&公司对比
职位详情
- 杭州
- 不限
- 大专
- 在线客服
岗位职责: 1、熟悉航空代码和各项操作指令,为客户准确及时的预订、报价; 2、根直聘据机票订单boss进行审核,及时准确的出票; 3、迅速、妥善的处理退票、改签等业务; 4、熟悉国内机票销售的政策及业务流程,熟练ETERM预订系统; 5、有较强的计划性,良好的沟通能力和客户服务技巧。 任职要求: 1、大专以上学历,年龄25~35岁; 2、普通话标准,善于沟通,能够熟悉操作基本的办公软件; 3、责任心强,具备良好kanzhun的服务意识直聘和团队合作精神; 4、优先录用有相关工作经验者。
职位详情
- 杭州
- 1-3年
- 大专
- 不含销售的客服工作
1、导入&配置SOP流程、知识库,保障准确性及阅读便捷性 2、日常答疑,解bossBOSS直聘答方案&规则问kanzhun题,推动规则完善 1、kanzhun学历:大专及以上 2、有1-2年服务行业的经验 3、95后,乐观积极沟通表达能力强
技能解析
- ETERM
- 团队合作精神
- 办公软件
- 沟通能力和
- 客户服务
- 基本的办公
- 团队合作
- 善于沟通
- 沟通能力
- 普通话标准
- 合作精神
- 通话标准
- 好的沟通
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 沟通表达能力
- 表达能力
- 沟通表达能力强
- 表达能力强
- 沟通表达
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 餐补
- 节日福利
- 住房补贴