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客服专员

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  • 汽车研发/制造
  • 已上市

职位详情

  • 温州
  • 1-3年
  • 大专
  • 含有销售的客服工作
  • 不接受居家办公
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 人力资源外包客服
  • 电商客服

直聘1、通过在线聊天工具或电话接待客户,解答疑kanzhun促成交易,转化订单; 2、耐心引直聘导顾客完成kanzhun咨询购买内容。包括:产品介绍、收货地址确认、评价提醒; 3、有较强的责任心,具备良好的沟通能力及团队协作能力。

职位详情

  • 温州
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 不含销售的客服工作
  • 电话客服
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 售后客服
  • 不接受居家办公
  • 汽车4s店

工作内容 1. 供专业的客户服务支持,解答客户咨询,处理非销售性质的客户问题; 2. 通过电话为客户提供售后支持,确保服务质量,维护客户关系; 3. 遵循公规定的工作流程,高效完成日常客服任务,保证服务的连续性和稳定性。 任职要求 1. 具备良好的沟通巧,能够通过电话为客户提供满意的服务; 2. 能够应正常的办公室工作环境,不提供居家办公选项; 3. 对客户服务持续改进有热情,能kanzhun够在团队中协作,共同达成部门目标。

技能解析

专有技能
  • 协作能力
  • 沟通能力
  • 产品介绍
  • 团队协作
  • 团队协作能力
  • 在线聊天工具
  • 接待客户
  • 聊天工具
相同技能
  • 好的沟通

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 售后支持
  • 良好的沟通技巧
  • 服务质量
  • 客户问题
  • 维护客户关系
  • 好的沟通技巧
  • 沟通技巧
  • 客户服务
  • 客户咨询
  • 客户关系
相同技能
  • 好的沟通

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午08:00   -   下午08:00
排班轮休偶尔加班

公司福利

  • 节日福利
  • 高温补贴
  • 免费班车
  • 免费工装
  • 有无线网
  • 宿舍有空调
  • 包住
  • 带薪年假
  • 工龄奖
  • 法定节假日三薪
  • 节假日加班费
  • 夜班补助
  • 绩效奖金
  • 定期体检
  • 五险一金
  • 周末双休
更新于 2025-03-05