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招聘中

总经理助理

-K
  • 工程施工
  • 未融资
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行政客服助理

-K
  • 餐饮

职位详情

  • 上海
  • 3-5年
  • 大专
  • 助理
  • 总助
  • 秘书

总经理助理,女,已婚已育!形象气质佳,有做过销售或培训讲师者优先直聘kanzhun公司储备管理干,有过同岗位经验的人优先!做六休一,每周二休,9:30-17:30来自BOSS直聘,中午休息

职位详情

  • 上海
  • 3-5年
  • 大专
  • 接待/外联

前台客服专员 任职要求: 1,会打字,会Excel 2,普通话标准,口齿清晰,语言流畅 3,有亲和力,把顾客当做自己的朋友,能够将心比心,具有良好的服务意识,能够热情接待,礼貌回复。 4,具有很好的协调能力、观察能力。 5,服从安排,积极上进,有kanzhun责任心,长期稳定。 6,守时不迟到,有良好的时间观念。有甜品店客服工作经验优先录取 岗位职责: 1. 学习了解公司相关产品,通过微信得体回答问题或者传达相关人员 2. 售前支持: 客服号微信及时回复与跟进及订单下单,与后厨及时沟通直聘,积极配合。 蛋糕甜品饮品打包,及时检查包装配件数量,定期盘点统计。 与客户建立良好的联系,及时给出产品介绍,以及推荐产品,促成订单成交 3. 售中负责: 认真确认客户订单及订购信息,及时提醒顾客并跟进其特殊要求,落实好相关实物。帮BOSS直聘助客户查询发货及物流情况,及时、准确回复客户,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并及时更近解决 4. 售后服务: (1)安抚顾客情绪解决问题,提升客户满意度,维护店铺信誉 (2)处理产品换货、补发、退款等事项,与客户沟通询问具体原因,并做好相关登记 (3)有处理平台投诉的能力和经验,boss配合处理突发事情,保证店铺的正常运作 (4)如对烘焙行业有一定了解及审批优先考虑 待遇情况: 1,底薪5k+绩效,学习能力强者可转运营助理 2,工作环境优越,工作氛围好 3,缴纳社保 4,员工生日月带薪休假 5,内部折扣 6,不定期团建下午茶等福利 上班时直聘间: 做六休一,早9晚6

技能解析

    暂无识别出相关技能要求

    技能解析

    专有技能
    • 口齿清晰
    • 客户订单
    • 及时沟通
    • 客户满意
    • 解决问题
    • 与客户沟通
    • 协调能力
    • 售后服务
    • 客户满意度
    • 产品介绍
    • 客户沟通
    • 普通话标准
    • 语言流畅
    • 通话标准
    • 提升客户满意度
    • 学习能力
    • 及时回复
    • 观察能力

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午09:30   -   下午05:30

      工作时间

      上午8:30   -   下午5:30
      排班轮休偶尔加班

      公司福利

      • 五险一金
      • 加班补助
      • 全勤奖
      • 年终奖
      • 带薪年假
      • 员工旅游

      公司福利

      • 生日福利
      • 高温补贴
      • 有无线网
      • 团建聚餐
      • 餐补
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 工龄奖
      • 加班补助
      • 保底工资
      • 年终奖
      • 意外险
      • 五险一金
      更新于 2025-02-22