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• 售前客服
• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 售后客服
• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制
• 投诉客服
• 企业内部客服职位

售前客服岗 岗位职责： 1、主要接待天猫、拼多多、京东、抖音平台店铺顾客咨询的售前问题，解决反馈售后问题 ； 2、通过沟通了解顾客的需求，针对顾客提出直聘的问题，提供及时，满意的答复； 3、引导用户达成交易、促进用户下单、落实付款等； 4、配合上级领kanzhun导追踪处理数据。 职位要求： 1、有客服接待经验，打字快； 2、有良好的沟通、执行能力； 3、有上进行心，责任心，团队意来自BOSS直聘识； 工作时间： 早班:8:00-16:00 晚班:16:00-24:00 boss 中午公司食堂包管1餐 月休4天 ------------------------- 售后客服岗 岗位职责： 1、专业处理负责处理天猫，京东，拼多多，抖音后台退款，投诉，工单等问题； 2、配合上级领导追踪处理数据。 岗位要求： 1、要求有一年及一年以上售后退款投诉处理经验 2、熟boss悉各电商主流平台退款投诉规则 3、有良好的沟通/抗压/执行能力 4、有上进行心，责任心，团队意识 工作时间： 早班:8:00-16:00 晚班:16:00-24:00 中午公司食堂包管1餐 月休4天