职位&公司对比
职位详情
- 吉安
- 不限
- 大专
- 普通话标准流利
- 不接受居家办公
- 电话客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 全职工作
- 咨询热线客服
- 倒班工作制
- 投诉客服
- 人力资源外包客服
- 危机客诉处理经验
- 外呼销售经验
任职要求： 来自BOSS直聘1.具备较高的政治思想素质和服务意识，热爱社会，关心公BOSS直聘益，乐于为广大人民群众排忧解难。 2.年龄18-35周岁，性别不限，要求大专及以上学历；有客服经验者优先（条件可适当放宽）。 3.具备一定的语言表达能力和沟通协调技巧，普通话标准 4.具有一定的电脑基础，汉字输入30字/分钟以上，具备一定的听打能力。 5.有大局观念，能服从安排和指挥；能接受每月少量夜间值班。 6.有良好服务意识，反应灵敏、刻苦耐劳，具备团队合作精神和较强的责任心。 7.无犯罪记录。 岗位职责 代表政府与群众进行沟通。通过电话、网站、微信、微博、传真等渠道，受理和反馈群众提出的咨询、求助、投诉、建议、举报及其他各类政务服务诉求，如实记录工单并跟进群众政务服务诉求的解决情况等。 薪直聘酬福利 1.综合月薪资3000元—4500元/月（基本工资+绩效工资+全勤+餐补+五险一金），绩效薪酬、待遇从优。 2.岗前带薪培训，试用期期BOSS直聘1-2个月， 3.定期组建（开展）拓展活动、党（团）建活动，享有带薪年假、节假日多倍工资、节假日礼物等来自BOSS直聘福利。 4.月休6-8天
职位详情
- 吉安
- 不限
- 大专
- 电话客服
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 全职工作
- 咨询热线客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
一、主要工作内容： 1.负责快递信息跟踪，通过热线电话受理客户对物流货物的咨询，资料数据的录入，统计。 2.网络平台后台管理，负责处理快递工单，包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。 3.汇总客户服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议。 4.完成领导布置的其他工作。 二、任职要求 1.大直聘专以上学历，专业不限，经验不限，优秀者可接受实习生； 2.电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具； 3.具有良好的客户服务意识和抗压能力，工作积极、有较强的执行力； 4.性格稳重，思维敏捷，态度温和，有耐心，有良好的合作精神。 三、待遇： 1.基本工资+绩效+社保+免费住宿+来自BOSS直聘餐补+全勤+学历补贴=综合工资 四、晋升空间： 管理岗：专员 -主管- 副经理- 经理- 总监（实力允许每6个月-1年完成一次晋升） 五、福利保障：①员工旅游；②工作餐补贴③每年两次加薪；④绩效奖金、年终奖金、老员工忠诚奖；⑤带薪年休假、法定假、陪产假等；⑥五险；⑦生日及节日福利、关怀慰问福利等。 工作时间：分三个班次 A班：8:30-18直聘:00 中午休息1.5小时 B班：kanzhun上午9:30-19:00 休息1.5个小时 C班：上午11:来自BOSS直聘00 -20:00 休息1个小时
技能解析
- 团队合作精神
- 语言表达能力
- 具备团队合作
- 沟通协调
- 团队合作
- 有大局观
- 犯罪记录
- 客服经验
- 普通话标准
- 夜间值班
- 表达能力
- 通话标准
- 语言表达
- 大局观念
- 合作精神
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 办公软件
- 后台管理
- 网络工具
- 客户服务
- 主要工作内容
- 负责快递
- 合作精神
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 年终奖
- 带薪年假
- 员工旅游
- 节日福利
- 零食下午茶
- 周末双休
公司福利
- 节日福利
- 免费班车
- 有无线网
- 宿舍有空调
- 包住
- 团建聚餐
- 餐补
- 带薪年假
- 年终奖
- 五险一金
- 包住
电子营业执照
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