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职位详情

• 吉安
• 不限
• 大专

• 普通话标准流利
• 不接受居家办公
• 电话客服
• 办公室坐班
• 不含销售的客服工作
• 全职工作
• 咨询热线客服
• 倒班工作制
• 投诉客服
• 人力资源外包客服
• 危机客诉处理经验
• 外呼销售经验

任职要求： 1.具备较高的政治思想素质和服务意识，热爱社会，关心公益，乐于为广大人民群众排忧解难。 2.年龄18-35周岁，性别不限，要求大专及以上学历；有客服经验者优先（条件可适当放宽）。 3.具备一定的语言表达能力和沟通协调技巧，普通话标准 4.具有一定的电脑基础，汉字输入30字BOSS直聘/分钟以上，具备一定的听打能力。 5.有大局观念，能服从安排和指挥；能接受每月少量夜间值班。 6.有良好服务意识，反应灵敏、刻苦耐劳，具备团队合作精神和较强的责任心。 7.无犯罪记录。 岗位职责 代表政府与群众进行沟通。通过电话、网站、微信、微博、传真等渠道，受理和反馈群众提出的咨询、求助、投诉、建议、举报及其他各类政务服务诉求，如实记录工单并跟进群众政务服务诉求的解决情况等。 薪酬福利 1.综合月薪资3000元—4500元/月（基本工资+绩效工资+全勤+餐补+五险一金），绩效薪酬、待遇从优。 2.岗前带薪培训，试用期期1-2个月BOSS直聘， 3.定期组建（开展）拓展活动、党（团）建活动，享有带薪年假、节假日多倍工资、节假日礼物等福利。 4.月休6-8天