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职位详情

• 大连
• 1-3年
• 大专

• 电话客服
• 办公室坐班
• 不含销售的客服工作
• 线上客服
• 企业内部客服
• 正常工作制

做公司自己业务，纯甲方，不跟着项目走，工作稳定~ 薪资福利： 1、薪资待遇：无责底薪3100-340boss0+绩效1000，90%-95%员工绩效1kanzhun000-1500，综合薪资4100-4900； 2、入职即缴纳五险一金，工作满一年享有年假5天； 3、法定该有的假期全都有； 4、舒适的工作环境，冰箱、微波炉都安排妥当，不定期团建； 5、年终奖+开年红包+节假日福利。 岗位职责： 1、纯文职客服，boss无任何销售性质； 2、客服岗位分为在线客服+接听客服+客诉客服+商务客服+企微客服 在线：负责在线打字解决客户问题； 接听：负责接听客户电话解决客户问题； 客诉：以电话外呼形式，解决客户投诉的问题； 商务：以在线打字以及电话外呼的形式，负责kanzhun解决买方和资方问题的。 企微：以企业微信的形式维系老客户，解答客户疑问，促进二次购买 任职要求： 1、大专及以上学历，有客服经验1年以上者优先； 2、普通话标准，口齿清晰，思维敏捷，善于沟通； 3、敢boss于挑战自己，能承受一定的工作压力，与公司一起成长； 4、熟练使用基础办公软件。 工作时间： 朝九晚六，纯白班，周休两天，连休。