职位&公司对比
职位详情
- 常州
- 1-3年
- 不限
- 全职工作
岗位职责:负责售后工作安排处理 来自BOSS直聘任职要求: 从kanzhun直聘事过家居建材行业一年以上
职位详情
- 常州
- 3-5年
- 本科
- 危机客诉处理经验
- 日常售后服务
1、负责在线售后客服团队的管理kanzhun。 2、个boss人客服工BOSS直聘作能力突出，做事有条理，沟通能力强，精通各种网络销售技巧。 3、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理。 4、负责制定客服团队工作流程及话术规范梳理及时处理各种突发事件。 5、工作责任心强、能单独协调与其他团队的相关问题，并能接受上级领导安排的其他临时性工作。 【任职要求】 1、2年以上客服工作经验，熟悉天猫客服管理、运营体系及流程； 2、熟悉电商售前、售中、售后全过程，沟通能力强，细心、boss有条理； 3、优秀的团队管理能力，良好的沟通协调能力，配合相关部门完成公司销售目标； 4、较强的学习能力，工作积极主动，有应变能力和危机处理能力。
技能解析
专有技能
- 家居建材
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 工作计划
- 团队管理
- 各种突发事件
- 危机处理能力
- 服务标准
- 沟通协调
- 团队工作
- 协调能力
- 突发事件
- 较强的学习
- 销售技巧
- 沟通能力
- 上级领导
- 管理能力
- 沟通协调能力
- 危机处理
- 好的沟通
- 学习能力
- 沟通能力强
- 团队管理能力
- 良好的沟通协
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午8:30 - 下午5:30
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 加班补助
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金
推荐对比
更新于 2025-03-24
电子营业执照
京公网安备11010502032801