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银行客服助理

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  • 互联网金融
  • 不需要融资
招聘中
  • 咨询
  • 未融资

职位详情

  • 青岛
  • 1-3年
  • 大专
  • 接待处/咨询台客服
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 售后客服
  • 不含销售的客服工作
  • 咨询热线客服
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 正常工作制
  • 电商客服

前言:你好 准同事,目前就业环境不容可观,大多是销售岗位加班加点;我们是一家成立近20年的大型金融业务公司;本岗位早九晚六,没有销售性质,稳定且高薪! 内容: 1、公司提供电话和源,前期经过5-7天培训,学习到专业的理论和实践经验,负责通过电话形式与客户进行业务沟通和咨询。 2、记录客户状态并更新在电脑系统中,规范用语。 3、积极参加公司组织的培训和团建,加强团队凝聚力和归属感。 4、在电脑系统上做好客户服务记录工作,并按时将所做信息整来自BOSS直聘理成档,记录自己的重点账户和客服 完成业务方案办理。来自BOSS直聘 5、及时回复上级下达的工作指令。kanzhun 6、完成上级领导安排的其他任务 。 7、配合业务团队,提高业绩 。 8、遵守公司内部规定和制度,不得私boss自泄露客户信息或公司的机密资料 。9、严格执行公司的保密协议。 任职要求: 1、无犯罪记录和不良嗜好,为人正直,个人征信良好。 2、年龄20-45岁,中专及以上学历。 3、有无经验均可,有电话销售经验优先; 4、亲和力强、具有良好服务意识。 5、具有良好的沟通能力和团队合作精神。 6、有良好业务工作理解力、创造力的。

职位详情

  • 青岛
  • 不限
  • 大专
  • 不含销售的客服工作

岗位职责: 1.针对花呗借呗逾期客户进行电话沟通,提醒、督促、引导其及时还款; 2.给蚂蚁金服来电客户回电,告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息BOSS直聘; 3.告知其未及时归还的危害; 4.针对客户缺失的信息,进行及时的更新,方便后期联系。 任职要求: 1.大专及以上学历,工作经历丰富可放宽学历要求; 2.性格外向,开朗。思维敏捷,有良好的心理素质; 3.具有优秀的表达沟通能力及应变协调力,责任心强,工作积极; 4.无犯罪记录,征信良好,且目前无逾期来自BOSS直聘; 该岗位不是电话销售,不含销售性质! 联信集团成立于1997年,总部于青岛,在全国有52家分公司业务覆盖全国超过650个城市,同时作为TCM集团的董事之一, 业务覆盖全球超过140个国家,员工数量超7000名。无论是从业务规模还是服务品质来说,在行业内都排名前三,资源丰富稳定。 加入联信的你能得到什么? 1.拥有广阔的的晋升机制--专业+管理双通道同进行,为你量身打造发展通道(不论资排辈,能者居上) ; 2.稳定的发展平台:不裁员、不降薪、入职缴五险一金; 3.轻松和谐的工作氛围:团队年轻化、人性化管理模式;

技能解析

专有技能
  • 没有销售
  • 销售经验
  • 客户信息
  • 团队合作精神
  • 具有良好的沟
  • 团队凝聚
  • 沟通能力和
  • 金融业务
  • 积极参加
  • 没有销售性质
  • 客户服务
  • 记录工作
  • 团队合作
  • 上级领导
  • 合作精神
  • 电话销售经验
  • 好的沟通
  • 及时回复
  • 业务工作
相同技能
  • 犯罪记录
  • 沟通能力
  • 征信良好

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 管理模式
  • 电话沟通
  • 服务品质
  • 表达沟通
  • 优秀的表达
  • 协调能力
  • 表达沟通能力
相同技能
  • 犯罪记录
  • 沟通能力
  • 征信良好

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
排班轮休偶尔加班

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
双休偶尔加班

公司福利

  • 五险一金
  • 保底工资
  • 底薪加提成
  • 法定节假日三薪
  • 全勤奖
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 零食下午茶
  • 团建聚餐
  • 节日福利
  • 生日福利

公司福利

  • 生日福利
  • 节日福利
  • 团建聚餐
  • 零食下午茶
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 全勤奖
  • 法定节假日三薪
  • 节假日加班费
  • 加班补助
  • 底薪加提成
  • 五险一金
  • 老员工福利
更新于 2025-03-24