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职位详情

• 防城港
• 不限
• 不限

• 星级酒店经验
• 全勤奖
• 经济型酒店
• 包吃住
• 前台经验
• 连锁酒店经验
• 正常工作制
• 系统培训
• 连锁酒店
• 中高端酒店

岗位职责： 1.服从领班的分配，仔细阅读boss交接班记录本，切实弄清楚上一班交待boss本班应知和必办的事务； 2.熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表，为住客留言，存放现金贵重物品及需要存放的简单物品等； 3.管理并制作房卡编号，进行邮件分类、分发报纸，提供叫醒服务kanzhun，回答客人提出的各类服务问题，向有关领导反映客人的合理要求、意见和建议； 4.推销客房、餐饮、健身、娱乐等本馆所具备的服务项目； 5.微笑、热情服务，搞好住客关系； 6.掌握重要来宾和外宾的生日，及时向分管经理、经理汇报，以便来自BOSS直聘进行适当的祝贺； 7.认真核查自己经办的报表准确性，严防错账、漏账、逃账现象发生； 8.完成领导交办的其他工作； 9.高中以上学历，熟悉计算机操作，有一定的社会工作经验，155以上身高，20-30岁，形象好气质佳，男女不限。