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职位详情

• 沈阳
• 1-3年
• 大专

• 有4S店同岗位经验

岗位描述： 1、售后进场车辆接待 2、在车辆保有期内，致力于维护客户和林肯品牌及经销商的关系，专注于满足客户所有服务要求，如：定期保养、钣金维修等 3、负责日常客户的接待工作（预约，个性化欢迎，完美服务，个性化取车，跟踪） 4、按照厂家标准要求维护客户满意度， 5、协助首席与车间的工作，包括交车，解答客户售后疑虑。并与车间技师协调车辆情况、零备件情况。’ 6、接待密采车辆，严格按照林肯厂家接待流程执行。 7、按DMS来自BOSS直聘系统要求收集客户的相关信息，记录客户的需求，电话，地址，kanzhun邮箱等。 8、与保修专员、车间畅通沟通，保证索赔款回款畅通 任职资格： 1、具有半年以上汽车品牌售后相关工作经验 2、具有大专及以上学历 3、服务意识好、执行力强 4、掌握汽车专业技术信息 5、持有驾照、熟练驾驶技能，且有1年以上驾龄 薪资待遇： 1、工作时间：8:30-17:00， 2、五险一金 3、完善的林肯店内及厂家带薪培训 4、带薪年假、节日福利、丰富的员工活动、旅游活动 5、员工早午餐 6、多维晋升空间 公司地址： 沈阳市浑南新区浑南西路111号 邮政编码： 110000 职位直聘福利：五险一金、绩效奖金、包吃、补充医疗保险、员工旅游、节日福利