职位&公司对比

招聘中

客服主管

-K
  • 回收/维修
  • 不需要融资
招聘中

电商客服经理

-K
  • 电子商务
  • 不需要融资

职位详情

  • 厦门
  • 1-3年
  • 本科
  • 不含销售的客服工作
  • 电话客服
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 企业内部客服
  • 售前客服

客服经理 有一定管理经验 销售经验 负责公司电销团队的搭建 人员招聘 管理 工作安排 大专以上学历 年龄25-35 待遇面议 招聘 年龄20-30 接单客服 1人 负直聘责接听公司业务推广电话 并给客户报价 沟通 大专来自BOSS直聘以上学历 工作稳定 工资5000-8000 新媒体运营专员 负责公司多个平台运营 推广 视频制作 美团好评 抖音推广 广告设计 宣传图片制作 等 年龄20-35 本科以上学历 有一定基础或者工作验 待遇5000-8000 收直聘纳师 负责做公司整理收纳订单 维护高端客户 现场勘查 做报价 要求 有一定销售经验 有接触过整理收纳 对奢侈品有一定认知 高端化妆品有一定的了解 有一定的英文基础 年龄25-35 形象气质佳 大专以上学历 待遇6000-10000

职位详情

  • 厦门
  • 不限
  • 大专
  • 不含销售的客服工作
  • 线上客服
  • 接待处/咨询台客服
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 电商客服

1.负责(天猫、京东等电商平台)的客服团队管理、监督、指导、调配和评估工作boss,带领团队完成销售业绩; 2.核查并梳理客服团队在线咨询、在线销售、售后服务等工作环节中出现的各种问题,制定有效解决方案; 3.规范和完善客服岗位职责,合理安排各岗位相关人员的工作,优化客服团队结构,促进工作效率; 4.对店铺各类数据与客服绩效行考核及分析,参与制定并执行客服工作流程与服务标准,不断优化和提升客服服务质量; 5.负责团队重点人员的带教培养; 6.对接合作品牌方,妥善处理品牌方反馈的信息; 7.负责上级交办的其他工作事务。 岗位要求: 1、熟悉客户服务的管理流程和操作; 2、同岗客户服务团队管理经验,熟悉电子商务市场状况,有互联网类产品或平台理经验优先; 3、工作细致严谨、逻辑性强,善于沟通和协作,boss并具有战略前瞻性思维;积极拥抱新技术新思想,具有较强的工作热情和责任感; 4、熟悉产品及活动运营,有独立boss统筹项目能力,数据分析能力,具备较强的数据敏感度; 5、优秀的领导能力,良好的团队精神,能独立带领客服团队,有较强的团队建设管理能力,统筹和计划能力,能承受较强的压力。 6、熟练掌握各类办公软件,如Excel等

技能解析

专有技能
  • 销售经验
  • 整理收纳
  • 视频制作
  • 新媒体运
  • 团队的搭建
  • 人员招聘
  • 业务推广
  • 图片制作
  • 平台运营
  • 现场勘查
相同技能
  • 管理经验

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 团队管理经验
  • 团队管理
  • 服务质量
  • 服务标准
  • 领导能力
  • 妥善处理
  • 带领团队
  • 数据分析
  • 数据敏感度
  • 在线咨询
  • 售后服务
  • 分析能力
  • 合理安排
  • 熟悉电子
  • 管理流程
  • 团队精神
  • 逻辑性强
  • 战略前瞻性
  • 数据分析能力
  • 办公软件
  • 具有战略
  • 优秀的领导
  • 优秀的领导能力
  • 售后服务等
  • 客户服务
  • 数据敏感
  • 善于沟通
  • 解决方案
  • 计划能力
  • 管理能力
  • 善于沟通和
  • 好的团队精神
  • 评估工作
  • 团队建设
相同技能
  • 管理经验

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00

工作时间

上午09:00   -   下午06:00

公司福利

  • 生日福利
  • 节日福利
  • 免费工装
  • 有无线网
  • 宿舍有空调
  • 包住
  • 团建聚餐
  • 餐补
  • 包吃
  • 保底工资
  • 五险一金

公司福利

  • 五险一金
  • 全勤奖
  • 年终奖
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 节日福利
  • 零食下午茶
更新于 2025-03-09